הסוחרים מקבלים הרשאה כאשר לקוח מציג כרטיס אשראי לשימוש לתשלום. לאחר שהסוחר מנהל את כרטיס האשראי באמצעות מערכת העיבוד, הוא מקבל קוד הרשאה, בדרך כלל באורך של שש עד שש ספרות, מהמוסד הפיננסי המציין אם כרטיס האשראי אושר לסכום המכירה או נדחה. לפעמים הקוד מציין שהסוחר חייב לשמור את הכרטיס ולא להחזיר אותו ללקוח.
קבלת הרשאה
קודי אישור כרטיס אשראי מתקבלים בדרך כלל בנקודת המכירה. השיטה הנפוצה ביותר לקבלת אישור היא דרך מסוף קמעונאי, אם כי הסוחר יכול גם לקבל אישור בטלפון. כל קוד הרשאה משויך לעסקה אחת עבור סכום מסוים. אישור בדרך כלל תלוי האשראי של הצרכן זמין.
ירידה קודים
אם כרטיס האשראי נדחה, קוד ההרשאה מורה לסוחר וללקוח למה ולמה, אם בכלל, לבצע פעולות. ירידה במספר הקודים נופלת לשלוש קטגוריות כלליות:
- דחה קודי כשל. הבנק של הלקוח מסרב לאשר את העסקה. במקרה זה, על הלקוח לפנות לבנק כדי לחקור את הסיבה, כגון שהלקוח חורג ממגבלת האשראי שלה או שהכרטיס הושעה זמנית בגין פעילות חשודה.
- קודי כשל בהמתנה. קודים אלה מחייבים את הסוחר לשמור על כרטיס הלקוח ולפנות לבנק המנפיק. בדרך כלל החשבון נסגר לפעילות הונאה, כגון כרטיס האשראי המדווח נגנב.
- קודי כשל בשגיאה. סוגים שונים של שגיאות מערכת יכולים למנוע אישור עסקה. אין פירוש הדבר שחשבון כרטיס האשראי ייכשל תמיד, אלא שהעסקה הנוכחית נכשלה בנקודה זו בזמן. שגיאה נפוצה היא שתאריך התפוגה של הכרטיס עבר. הסוחר יכול גם להזין מידע שגוי פשוט צריך להפעיל את העסקה שוב עם הנתונים הנכונים.
