בשנות השישים החופשיות, זה היה עלבון לקרוא למישהו ביורוקרט. כיום, עובדים אמריקאים נוספים עובדים בארגונים ביורוקרטיים יותר מאי פעם. מספר המנהלים, המנהלים והמפקחים גדל ב -90% בין השנים 1983 ל -2014. באותה תקופה, התעסוקה בתפקידים אחרים גדלה ב -40% בלבד. במקום להיראות כמו מחניק ומיושן, ארגונים אלה נתפסים כמו להגדיר הגיוני להגדיר שנועדו למקסם את הרווח.
הגדרת הארגון הביורוקרטי
התרבות הביורוקרטית היא בדיוק כמו היום כפי שהיה לפני מאות שנים. סוג זה של המבנה הארגוני נובע מתורת הניהול הביורוקרטית, ששימשה לראשונה את הסוציולוג הגרמני מקס ובר. הוא האמין שזו הדרך היעילה ביותר לנהל ארגון.
המודל העסקי הארגוני הביורוקרטי מאופיין בתהליכים סטנדרטיים ובכללים נוקשים. לכל עובד תפקיד מוגדר ואחריות. תכונה משותפת של ביורוקרטיות היא אי-אישיות. עובדים נשכרים על בסיס יכולתם לבצע את המשימות שהוקצו להם, ועל האישיות יש מעט לעשות עם ההצלחה שלהם.
בארגון ביורוקרטי, תהליך הגיוס הוא פורמלי וכולל בדיקות ספציפיות לעבודה. קידומי מכירות הם מבוססי זכות, לא תלוי וותק. העובדים הם מאוד מיוחדים, ולכן זה סוג של החברה עשויה להיות מאות כותרות עבודה.
מאפיינים מרכזיים של מבנה ביורוקרטי
כל הארגונים הביורוקרטיים חולקים מאפיינים דומים. אלה כוללים היררכיה ברורה, חלוקת עבודה, מערכת של כללים רשמיים והתמחות. לכל עובד יש את מקומה בשרשרת, ותפקידם של כולם הוא בפיקוחו של מישהו ברמה הבאה. החלטות זרימה מלמעלה למטה.
העובדים מאורגנים ביחידות המבוססות על כישוריהם וסוג העבודה שהם עושים. הם מטופלים באופן שווה ולשמור על יחסים לא אישיים עם עמיתיהם ומנהלים. כל ההחלטות והפעולות שננקטו על ידי החברה נרשמות בכתב. כללים ולא אנשים מהווים את הבסיס של הארגון. לדברי ובר, תהליכים אלה תורמים להשגת יעדים יעילה ויעילה.
דוגמאות לארגונים ביורוקרטיים
דוגמה של מבנה ביורוקרטי הוא צבא ארה"ב. הכוחות מחולקים לחטיבות, המחולקות לגדודים. הגדודים מתפצלים לחברות, המחולקות למחלקות. כל מחלקה מורכבת מכמה חוליות. אותו דבר קורה בארגון ביורוקרטי. לכל אחד יש בבירור תפקידים ורמות של סמכות.
דוגמאות ביורוקרטיות אחרות כוללות את מחלקת המדינה של כלי רכב, בתי חולים וחברות השירות. ככלל, מבנה ארגוני זה משמש את תאגידים, סוכנויות ממשלתיות וחברות גדולות המעסיקות מאות או אלפי אנשים וצריכים לעקוב מקרוב אחר התוצאות.
מטריקס מול מבנים ארגוניים ביורוקרטיים
ישנם סוגים שונים של מבנים ארגוניים, ולכל אחד מהם יש יתרונות וחסרונות. התרבות הביורוקרטית קיבלה הרבה ביקורת על היותה נוקשה מדי ולא אישית. מבנה המטריקס התפתח בתגובה לאתגרים אלה. מודל ארגוני זה משלב מבנים פרוייקטים פונקציונליים, המאפשר מידע לנסוע מהר יותר.
בארגון מטריקס, כל עובד מדווח למנהל או למנהל צוות אך אינו פועל ישירות תחת פיקוחו. בנוסף, הוא עשוי להיות בעל תפקידים במספר מחלקות, כגון שיווק ושירות לקוחות. זה מאפשר לעובדים ללמוד אחד מהשני ולבצע מגוון רחב של משימות. בדרך כלל, מבנה המטריצה משמש את הארגונים המדגישים שינוי וחדשנות. עבודת צוות היא המפתח הוא מוערך בדרך כלל מעל הישגים בודדים.
אין מבנה ארגוני מושלם. לפני בחירת אחד עבור החברה שלך, לקחת את הזמן כדי ללמוד על האפשרויות השונות. מבנה ביורוקרטי, למשל, עשוי להוביל להגברת התפוקה והביצועים, אך הוא מעניק לעובדים פחות הזדמנויות ליצירתיות וקבלת החלטות. מבנה מטריצה, לעומת זאת, מספק הרבה חופש וגמישות אבל זה יכול גם להוביל כאוס ומאבקי כוח.
