כאשר אתה הבעלים או לנהל קו אופנה, פרופיל לקוח היעד, המכונה גם פרופיל קהל היעד, מסייע המשרד השיווק שלך או חלוקה אפס על חלקים ספציפיים של השוק הצרכני. זה מאפשר את קו האופנה של דולר השיווק כדי למתוח עוד תשואה תשואה גדולה יותר עבור כל דולר הפרסום שאתה מבלה. פרופיל לקוח היעד הוא גם כלי מועיל לנצל בעת בחירת בוטיקים או שותפים קמעונאיים עבור קו האופנה שלך. כאשר אתה ליישר את האופנה שלך עם חנות בגדים חייטים לאותו בסיס הלקוחות שאתה עושה, אתה מגדיל את הסבירות כי הבגדים שלך יהיה למכור באופן קבוע.
לאסוף נתוני מחקר שוק שנאספו בעבר על ידי החברה שלך. פרופיל קהל היעד שלך דורש עובדות דמוגרפיות ונתונים שנצברו באמצעות נתוני מכירות, וכל קלט שקיבלת מסקרים הממוקדים לצרכנים של הקו שלך.
בחר פורמט עבור הפרופיל שלך. אתה יכול לארגן פרופילים לפורמט פסקה שמתייחסת ללקוח היעד שלך בצורה פרוזה כגון "אופייני ABC קו האופנה הלקוח הוא 25 עד 35 שנה אישה עם השכלה אקדמית." לחלופין, פורמט הפרופיל שלך יכול לרשום תכונות לקוחות בולטות ברשימת תבליטים ולספק התפשטות גדולה יותר של נתונים בתיאום טבלאות.
הצג את הגיל והמגדר של קהל היעד שלך. אופנה, איפוס על גיל ומין כי הקו שלך משרת במהירות מבטלת מספר צרכנים פוטנציאליים קמעונאית שקעים. הצג את הדמוגרפיה שלך בצורת פרוזה או חבר את הנתונים לרשימת תבליטים או תרשימים.
רשימה של רמת השכלה, הכנסה ומעמד היחסים של קהל היעד שלך. נתונים אלה מועילים במיוחד בהקמת סוג החנויות שיישאו את קו האופנה שלך ואת סוגי הפרסומים לפרסום. לדוגמה, קו קוטור לא יתאים על המדפים בחנות קמעונאית ומודעה עבור ג'ינס קמעונאי לא היה עובד במגזין הוט קוטור.
קשר את המיקום הגיאוגרפי של הקהל הגדול ביותר שלך באופן שמשרת את קו האופנה שלך. לדוגמה, קו אופנה המוקדש לבגדים מזג אוויר מגניב יספק בצורה הטובה ביותר מידע על קהל היעד על ידי הפרדת נתוני המכירות על פי אזורי האקלים במקום להשתמש בגבולות המדינה או המדינה הפרטית כנקודות התייחסות. הצג יותר הפרדות נתונים מסורתיים בדוח נפרד או כתוספת לקהל היעד הראשי שלך.
הצג נתונים לגבי המחשבות של הלקוחות שלך כפי שדווחו באמצעות סקרי לקוחות או קבוצות מיקוד. התמקד בנתונים הקשורים להרגלי הקנייה של הלקוח ולתהליכי החשיבה שלך באמצעות שימוש במונחים כגון "קונים דחפים", "צרכנים חסכנים" או "חסידי מגמה". נתונים אלה מסייעים לך להתאים את הקו שלך עם קמעונאים פוטנציאליים שלקונים שלהם יש את אותן נטיות קנייה ולהתאים את הפרסום שלך לפרסומים המתאימים לשוק.
טיפים
-
בהתאם לטווח שלה, קו האופנה שלך עשוי להפיק תועלת קומפילציה מספר לקוחות פרופילים היעד. לדוגמה, קו המשווק בגדים, נעליים ותיקים יכול להיות קהל יעד שונה עבור כל קו מוצרים בתוך המותג אופנה גדול. אם הנתונים שלך מצביעים על כך, הפרד את פרופילי קהל היעד שלך עבור כל קטגוריית מוצרים.
אזהרה
אל תכתוב את פרופיל לקוחות היעד שלך על סמך נתונים ישנים או נתונים לא מלאים. במידת הצורך, להשקיע יותר זמן וכסף על מחקר הלקוח איסוף נתונים באמצעות סקרים וקבוצות מיקוד לפני הידור הדוח שלך. דו"ח המבוסס על נתונים חדשים מספק תמונה מדויקת יותר של בסיס הלקוחות הנוכחי שלך, במיוחד אם הקו שלך עדיין מתעוררים הקמת הזהות שלה בעולם האופנה.
