איך לדבר עם עובד על ריח הגוף

ייעוץ עובד על ריח הגוף הוא אחד המשימות הכי לא נוח בפני מנהלים ואנשי מקצוע בתחום משאבי האנוש. שיחות ריח גוף הן לעתים נדירות. עם זאת, כישלון כתובת ריח הגוף יכול ליצור סביבת עבודה לא נוח עבור עמיתים לעבודה ולקוחות. יש להתייחס לשיחות ריחות הגוף באמצעות אמפתיה, טיפול וסודיות מוחלטת. חשוב לזכור כי ריח הגוף יכול להיגרם על ידי מגוון גורמים, לא רק היגיינה לקויה.

הכינו מפגש פרטי

ודא שיש לך תיאור מדויק של הבעיה. האם זה אירוע קבוע או לסירוגין?

אבטחת אזור פרטי לנהל את הפגישה.

הדפס את מדיניות קוד הלבוש של הארגון שלך והדגש את האזורים הרלוונטיים.

תזמן את הפגישה.

יצירת תוכנית פעולה

הסבר את מטרת המפגש לעובד. לדון באופן כללי את המידע שקיבלת. אל תשתף את שמות העובדים שדיווחו על הבעיה.

שאל את המשוב של העובד. האם הם מודעים לבעיה ו / או האם הם יודעים מה עלול לגרום לריח הגוף?

אם הריח הוא מצב רפואי, יש צורך לבצע לינה סבירה לכל האמריקנים עם חוק נכות. "כאשר אנשים עם ריח גוף אינם מסוגלים להפחית את ריח הגוף ההתקפי לרמה מקובלת, המעסיקים יכולים לשקול לספק למשרד פרטי עם מערכת טיהור אוויר, תוך שימוש במוצרי ספיגת ריח בסביבת העבודה או מתן עבודה מהבית", על פי אל משרד מדיניות התעסוקה, אגף של משרד העבודה האמריקני.

אם הריח הוא לא תוצאה של מצב רפואי, לקבוע את הסיבה באמצעות תקשורת עם העובד שלך.

אם העובד אינו יודע את הסיבה, בקש ממנו לבדוק באופן פעיל את הדיאטה, הלבוש וההיגיינה שלו במשך 2-3 ימים. תזמן מפגש מעקב. לאחר שזיהית סיבה אפשרית, צור תוכנית פעולה.

האם ניתן לטפל בבעיה עם משהו פשוט כמו דאודורנט חדש, או עם הפסקה גמישה בשירותים? שינוי בתזונה? מעקב עם העובד (ים) כי בתחילה דיווחו על הבעיה. להבטיח להם כי הצעדים נלקחו לקראת פתרון.

מעקב של 14 יום

תזמן פגישה מעקב עם העובד, ללא קשר לסיבת הבעיה. אם ריח הגוף הוא תוצאה של מצב רפואי, לדון בצעדים החברה לקחה כדי לטפל בבעיה. אם זה לא מצב רפואי, לדון בצעדים כי העובד לקח לקראת פתרון. עיין בכל סיוע שהחברה סיפקה. הזכר לעובד שאתה ממשיך להיות זמין עבורם אם יזדקקו לתמיכה בפתרון הבעיה.

מעקב עם עובד הדיווח (ים) כדי לוודא שהבעיה נפתרה.

לתעד את התלונה המקורית, סיכומי הפגישה, כל הצעדים שננקטו לקראת ההחלטה ואת ההערות שלך מעקב. שמור הכל בקובץ סודי, הרחק מקובץ כוח האדם.

טיפים

• במידת האפשר, לנהל את הפגישה מחוץ לשעות העבודה כדי להבטיח סודיות מקסימלית.

אזהרה

כפי מפתה ככל שיהיה כדי להתעלם תלונות של ריח הגוף, כישלון לעשות זאת עלולה לגרום מופחת מורל העובדים, היעדרות פוטנציאל להפוך. בנוסף, אם העובד נמצא בתפקיד של שירות לקוחות, אתה מסתכן בתלונות של לקוחות.