כיצד לשפר מדיניות ונהלים

המדיניות והנהלים חשובים לעסק, שכן, כפי שהוסבר על ידי מחלקת הבריאות והמשפחות של אוסטרליה, הם מגדירים כיצד העסק אמור לפעול ולזהות את נקודת המבט המוסרית, האלית והמשפטית של העסק. שיפור המדיניות והנהלים ובכך עשוי לחזק את הפרודוקטיביות של החברה ואת היחסים הפנימיים והחיצוניים. זה בתורו יכול לתרגם הכנסות טוב יותר ואת ההצלחה העסקית הכוללת.

לזהות את המטרות של העסק. הכל במדיניות ובנהלים חייב לשקף את המטרות הללו.

סקור את המדיניות הנוכחית והנהלים כדי לברר אם הם מעודכנים ולעמוד במטרות של החברה.

ניהול פגישות עבודה רשמיות ובלתי רשמיות, ראיונות וסקרים כדי לקבל קלט על מה העובדים מרגישים צריך להיות במדיניות ונהלים. ייתכן כי ההנהלה עשויה להיות דעות שונות על מה חשוב למדיניות ונהלים. כולל תצוגות עובדים מבטלת את הסיכון שיש מדיניות ונהלים שאינם עומדים בצרכים של העובדים.

חקירת חוקים החלים על הפעילות העסקית. חוקים אלה יכולים להשתנות עם הזמן. המדריך הנוכחי של המדיניות והנהלים אמור לשקף את הגרסה הנוכחית של החוקים ולהגדיר בבירור כיצד חוקים אלה משפיעים על פרוטוקולים.

חלק את המדיניות והנהלים לשני חלקים. החלק הראשון צריך לתאר את הפרוטוקולים החלים על כל העובדים. החלק השני צריך להיות מחולק על ידי המחלקה לפרט את התקנות החלות על כל סעיף החברה. זה מאפשר לעובדים למצוא נתונים הנוגעים לעבודה שלהם מהר מאוד.

בחר פורמט עבור המדיניות המתוקנת ונהלים כי הוא תמציתי ולא להשאיר את הקוראים מרפרף על כל המדריך.

לפתח ובשר את המתאר עבור כל מקטע. שאל את עצמך אם תיאורים של שירותים מקומות עבודה ברורים יש להם נבדק על ידי ועדה כדי לזהות את כל תחומי העמימות.

סקור את המדיניות והנהלים עבור 7 Cs. כפי שצוין על ידי כריס אנדרסון של work.com, 7 Cs כוללים הקשר (תכלילים רלוונטיים), עקביות (מונחים המשמשים באותו אופן לאורך כל הדרך), שלמות (ללא פערי מידע), שליטה (מונחים מפורטים של החברה וסמכות) מונחים מראים כיצד לעמוד בכללים כמו גם עונשים), נכונות (לא שגיאות כתיב, כתיב או שגיאות דקדוק) ובהירות (אין עמימות).

יש לבדוק את המדיניות והנהלים על ידי מומחים מחוץ לחברה. לדוגמה, עורך דין רשאי לבחון את המדיניות והנהלים כדי לוודא שהם אינם מכילים פרצות או התחייבויות משפטיות.