כל מסעות הפרסום השיווקיים המוצלחים ממוקדים לקהל מסוים. קהל היעד הוא קבוצה של אנשים שיש להם כמה דברים משותפים אחד עם השני שמבדיל אותם מאחרים. אם קהל היעד שלך מוגדר באופן רחב מדי, אז אתה תבזבז כסף שיווק לאנשים הלא נכונים. המטרה של הגדרת קהל היעד שלך הוא כך שאתה יכול לעצב מסר שיווקי מרכזי המדבר על הצרכים שלהם ואת הרצונות.
דמוגרפיה
מאפיינים דמוגרפיים הם המאפיינים או המאפיינים של פלח מסוים של האוכלוסייה. מידע דמוגרפי כולל מאפיינים אישיים כגון גזע, מין, השכלה ורמת הכנסה. אם אתה מקדם מלגות, למשל, ייתכן שתרצה רק למקד לאנשים בגיל צעיר יותר שיש להם רקע חינוכי ספציפי. מסע שיווק בדרך כלל מתחיל על ידי מציאת הדמוגרפיה של הצרכנים הליבה.
קניית היסטוריה
תכונה חשובה אחת לחפש בקהל היעד היא הרגלי הקנייה שלהם. אנשים שקנו בעבר מוצרים דומים הצעות שלך הם מועמדים סביר לעשות את אותו סוג של רכישה שוב. אם אתה מוכר ציוד מים ופנאי, למשל, אז מכוון את המאמצים השיווקיים שלך על אנשים שיש להם סירות או כלי שיט פנאי אחרים יבטיח כי אתה ממקד רק אנשים להוציא כסף על ציוד מים ופנאי.
מיקום גיאוגרפי
מסעות שיווק לאומיים ובינלאומיים יקרים מאוד. להחליט היכן בדיוק קהל היעד שלך חי, ואז ללמוד על שוק מסוים. למד את המתחרים ואת תקנות השלטון המקומי, ולעצב את תהליך ההפצה שלך עבור האזור. חלופה למציאת מיקום מדויק היא לקבוע איזה תכונה לוקאלית של הקהל שלך, כגון עירונית או פרברית.
הרגלי קניות
לאנשים יש הרגלי קניות שונים, וזה מועיל אם אתה יודע איפה ואיך קהל היעד שלך מעדיף לחנות. הרגל הצרכן אחד הוא קניות מקוונות; כמה קהלים חנות בעיקר באינטרנט ולא הולך לחנות פיזית לבצע רכישות. לעומת זאת, קונים אחרים מעדיפים שלא לרכוש באינטרנט. תסתכל על קהל היעד שלך כדי ללמוד על תדירות הקניות שלהם הנאמנות שלהם.
צרכנים עסקיים
שיווק לעסקים שונה משיווק לצרכנים בודדים. תסתכל על המסר השיווקי שלך, וקבע אם תוכל לקבל מכירות נוספות מלקוחות עסקיים. עסקים הם יותר קשה להגדיר במונחים של תכונות ספציפיות, אבל אתה יכול להסתכל על הצרכים שלהם ולראות איך הם מתייחסים הצעות שלך. אתה יכול להציע מוצרים בכמויות גדולות ללקוחות עסקיים במחיר נמוך משמעותית מאשר היית מציע לצרכנים בודדים.
