כמה חברות עשו השפעה גדולה על תרבות העולם כמו אפל. חברה אחת על סף דעיכה לתוך שכחה עשה קאמבק מדהימה, באמצעות שילוב של טכניקות שיווק מנוסים ומכשירים בניגוד כל שנוצרו בעבר. בין אם דולף מידע בכוונה ליצור באז או יצירת פרסומות שעומדות במבחן הזמן, אפל יכולה להיחשב חברת שיווק חדשנית.
ההתחלה
כשמדובר באסטרטגיות שיווק, אפל מחשבים היא חברה שעובדת בעקביות על היותה על קצה המוביל. כאשר אפל הראשונה החליטה לעסוק בשוק המחשבים האישיים, היא שידרה פרסומת בסופרבול בבימויו של רידלי סקוט. באותו זמן, סקוט בדיוק סיים בימוי "Blade Runner" ונחשב נכס חם. בפרסומת, אישה צעירה עם פטיש ענקי מוחצת אותו למסך טלוויזיה ענקי, רוחצת את המל"טים הקירחים מהופנטים על ידי הצג באור לבן בוהק. לאחר מכן הודיעה על פרסום הנתונים של המחשב Macintosh. הפרסומת יצרה זמזום נרחבת, והיא הצביעה למעשה על ידי Ad Age.
iPods ו- iTunes
אפל מצטיינת בהפיכת המותג למניות שוק. כאשר ה- iPod היה הראשון הציג, אפל דאגה כי זה היה גם חנות iTunes שלה במקום. בדרך זו, בנוסף לשיווק נגני MP3, אפל גם עשתה כסף ממכירת מוסיקה להורדה. בנוסף, חנות iTunes המקורי נמכר מוסיקה שיכולה לשחק רק על נגני iPod, מה שהופך אותו אסטרטגיה שיווקית קניינית. האסטרטגיה המשיכה עם הגעתו של iPhone ו- iPad, אשר גם להשתמש יישומי תוכנה קניינית.
iPhone
לאחר אפל הצליח לשכנע קונים כי רק נגן MP3 שווה שיש היה iPod, זה להגדיר את המראות על הדבר הגדול הבא - שוק הסלולר. על מנת להתחיל את מסע הפרסום השיווקי, החלו שמועות להופיע באינטרנט בסוף 2006, כי אפל מתכננת להסתכל לתוך נכנסים לטלפונים ניידים. כדי להפוך את הטלפון לזולה ככל האפשר, סטיב ג'ובס עבדה על הסדר בלעדי עם AT & T, כך שעלות הטלפון תתבצע על ידי המוביל הסלולארי. בנוסף, הבניין על הרעיון של חנות iTunes, אפל יצא עם "App Store", המאפשר למשתמשים להוריד את התוכנה ישירות על מכשירי iPhone שלהם. שוב, התוכנה היתה קניינית ורק אנשים המשתמשים iPhones יכול להשתמש ביישומים רבים כי Apple מכרה. בנוסף, אפל הציעה אחוז מכל אפליקציה שנמכרה למפתח היישומים, ובכך מבטיחה אספקה מתמדת של אפליקציות חדשות. כמו תמיד, אפל קידמה את חוויית ה- iPhone כמשתמשית לחלוטין ולא פולשנית, חלק ניכר מהאסטרטגיה השיווקית של אפל.
שביעות רצון של לקוח
האסטרטגיה השיווקית הטובה ביותר שאפל משתמשת בה נותנת ללקוח חוויה שלא כמו אחרים. מוצרי אפל הם אטרקטיביים מבחינה אסתטית נראה שיש יתרון כי מוצרים אחרים פשוט לא. בנוסף, כאשר נכנס לחנות אפל עבור הידיים על ניסיון, צוות אפל הוכשרו במיוחד להיות ידע בכל הדברים אפל. זה מספק חוויית הלקוח נוצר כדי garner נאמנות הלקוחות לבנות אמון.
מפתחים ויישומים
מצד שני, יש מי לא מרוצים מסוימים אסטרטגיות שיווק אפל. מפתחים מסוימים אינם מרוצים מכך שיישומים שנוצרו עבור Apple App Store חייבים לעבור את תהליך האישור הקפדני של Apple כדי להתקבל. עם יצירת iAd החדש כי אפל יזמה, אפילו פרסומות צריך לעבור את הצרכן של אפל, גורם לחברות כמו שאנל לסגת מן הקמפיין פרסום iAd.עם זאת, האסטרטגיה השיווקית של אפל תמיד היתה לאפשר למפתחים להרוויח מהיצירות שלהם, תוך שמירה על השליטה האולטימטיבית כדי לשמור על הסטנדרטים של אפל.
