חשיבותם של יחסי אנוש בעסקים

תוכן עניינים:

Anonim

פיתוח יעיל של יחסי אנוש מיומנויות חיוני כדי הקמת ושמירה על קשרים עסקיים פרודוקטיביים. תקשורת טובה ותשומת לב מצד מנהלים מובילים בדרך כלל לרמות גבוהות של פרודוקטיביות ושביעות רצון בעבודה. מיומנויות של יחסי אנוש מאפשרות עבודה בקבוצות ובצוותים. הגדלת ההזדמנויות להבנה בין קבוצות מגוונות היא אחד היתרונות של סביבה עסקית המעודדת תקשורת פתוחה וכנה. קביעת יחס של כבוד כלפי עובדים כבני אדם עלולה להביא לתנאי עבודה ולנאמנות נוספים כלפי החברה.

פרודוקטיביות העובדים

על פי תיאוריית הות'ורן, הגורם החשוב ביותר המשפיע על פריון העבודה הוא היחסים. פרודוקטיביות מוצג להגדיל כאשר היחסים בין מנהלים ועובדים הוא חיובי ותומך. יחסים בין עובדים התלויים זה בזה משפיעים ישירות על הפרודוקטיביות. אנשים נוטים יותר לייצר תוצאות איכותיות כאשר הם מטופלים בכבוד והם עשויים להרגיש כאילו הם להיות מוכר על תרומה חיובית להצלחה של החברה.

מוטיבציה לעובדים

המוטיבציה קשורה ישירות לרעיון של פרודוקטיביות מוגברת. בהייררכיה של הצרכים של מאסלו, תורת המוטיבציה קובעת כי יחסי אנוש חיוביים משפיעים על הערכתו של העובד, מימושו העצמי, בטיחותו וצרכיו הפיזיולוגיים. אם עובד מרגיש כי הצרכים שלו יתקיים על ידי ביצוע משימות העבודה שלו, הוא צפוי להיות מוטיבציה לעשות אותם. לדוגמה, כאשר מנהל מזהה ביצועי העבודה של העובד על ידי מברך אותו על עבודה יוצאת מן הכלל, העובד מרגיש מוערך ומוערך. על ידי צורך צרכי ההערכה שלו נפגשו, הוא סביר יותר לחזור על ההתנהגות הנוכחית שלו.

תפיסה חיובית

תקשורת טובה וכישורים בין-אישיים מקדמים רגשות של רצון טוב בין אנשים וחברות. זה יוצר תפיסה של הפרט כמו גם להיות מעולה, הולם או שחקן עני. גם אם הכישורים הטכניים של אדם הם מיומנים, אם הוא אינו מסוגל לטפח יחסים מוצקים עם הממונים ועמיתים לעבודה, הוא עשוי להיחשב כמי שאינו תורם חיובי. השגת הצלחה בעמדה ופתיחת הזדמנויות לקידום עתידי קשורה ישירות ליצירת רושם טוב.

נאמנות החברה

כאשר עובדים ולקוחות מטופלים בכבוד, הם נוטים יותר להרגיש טוב לגבי שמירה על קשרים עסקיים קיימים. מחזור קשורה לעיתים קרובות ליחסים לקויים בין עובדים ומנהלים. כמו כן, כאשר חברה מבקשת לסיים את הקשר עם הספק או הספק, אחת הסיבות היא כי הספק לא היה מסוגל להבין ולטפל בצרכים העסקיים של החברה. יצירת תחושה של ערך הדדי אמון יוצר סביבה שבה העובדים והלקוחות מרגישים כאילו הם חשובים.