הפעילות היומיומית של הארגון מושפעת ממספר גורמים. למרות יחסי עובד עשוי להיות טוב, כלכלה גרועה יכולה לעודד פיטורים והפקה רעה. בעוד שמיקרו-סביבות הן אוסף של גורמים משפיעים בחברה, כגון יחסי עובד או שביעות רצון של לקוחות, סביבות מאקרו הן גורמים חיצוניים המשפיעים על הממסד. במובנים רבים, לגורמים המאקרו-סביבתיים יש השפעה על החלטות שנעשו בקנה מידה מיקרו.
גורמים שונים
סביבות מקרו כוללות בדרך כלל גורמים שהעסק אינו יכול לשלוט בהם. ההתקדמות הטכנולוגית והתנאים הפוליטיים הם דוגמאות לגורמים משפיעים שעל החברה להתאים להם בעת קבלת החלטות. לעומת זאת, מיקרו-סביבות מציגות מצבים שהחברה יכולה לשלוט בהם. במקום להתאים את ביצועי העובדים המסכנים, עסק יכול לבחור לסיים אנשים שאינם עומדים בסטנדרטים של החברה.
לקוחות וחברה
על המאקרו בקנה מידה, שינויים במגמות החברתיות לקבוע מה יימכר. חברה לא יכול למכור מצלמות וידיאו בגלל חוסר הפופולריות בקרב הציבור הרחב, אבל יכול לבחור תכונה טלוויזיות פלזמה בגלל עניין מוגבר. מענה לצרכים חברתיים ברמת המאקרו הוא חשוב משום שהוא מוביל ללקוחות נוספים ברמת המיקרו שגורמים לעסקים לשגשג. במיקרו-סביבה, חברה עם לקוחות רבים נחשבת מוצלחת ואחת עם מעט לקוחות נתפסת ככושלת. למרות החברה יש השפעה על מה לקנות אנשים, הגדלת הלקוחות היא בעיה מיקרו שניתן לפתור עם סקרי שביעות רצון הלקוחות שירות טוב יותר לאורחים.
טכנולוגיה ותעסוקה
ההתקדמות הטכנולוגית בסביבה המקרו משפיעה על החלטות התעסוקה ברמת המיקרו. טכנולוגיה חדשה מובילה תהליכים חדשים לניהול העסק. כדי לשרוד בסביבה טכנולוגית גבוהה, חברות צריכות לשכור אנשים שיש להם ידע על אלקטרוניקה ותוכנה. במקום לבחור מועמדים המבוססים על ניסיון וחינוך בלבד, חברות עשויות גם לדרוש היכרות עם תוכניות כגון Word ו- Excel.
שינויים כלכליים וספקים
שינויים במשק, כגון שיעורי ריבית ומיסוי, משפיעים על ההיצע של חברה. בעוד שיעורי הריבית הגבוהים והמיסוי משפיעים לרעה על ההיצע, המחירים הנמוכים מובילים לעלייה בכוח הקנייה. חברה שיכולה להרשות לעצמה לשלם על מוצרים ומסים תרכוש אספקה נוספת. עסק שיכול להרשות לעצמו את המוצר אבל לא את המסים יהיה מוגבל לקנות חומר נוסף. ההתאמה לשינויים כלכליים ברמת המקרו היא לעתים קרובות עניין של בניית קשרים חיוביים עם ספקים בסביבה המיקרו. במקרים רבים, יחסים כאלה יובילו לתמחור הנחה וכוח קנייה מוגבר.
