מיקרוסופט פירסמה את "תקני ההתנהלות העסקית" הממושכת שלה במאי 2003, ופרסמה עדכון באפריל 2009. מנכ"ל סטיב באלמר כתב במכתב גלוי לעובדים כי הסטנדרטים פותחו "כדי לעזור לך ליצור עסק טוב ומודע החלטות ולפעול עליהם בהגינות ".
ערכים
קוד Microsoft מתאר שישה ערכים המכוונים את התנהגות העובדים: יושר ויושר; תשוקה ללקוחות, שותפים וטכנולוגיה; להיות "פתוח ומכובד עם אחרים מוקדש לעשות אותם טוב יותר"; "נכונות להתמודד עם אתגרים גדולים ולראות אותם דרך"; להיות "ביקורת עצמית, תחקור ומחויבות למצוינות אישית ולשיפור עצמי"; ולבסוף, להיות "אחראי על התחייבויות, תוצאות ואיכות ללקוחות, בעלי מניות, שותפים ועובדים."
קצין ציות
היועץ המשפטי של מיקרוסופט, בראד סמית ', משמש גם כקצין הציות הראשי של החברה. הוא אחראי על אכיפת הקוד האתי.
דיווח
מיקרוסופט הקימה קו התנהגות עסקית כדי לאפשר לעובדים ולציבור לדווח על הפרת אתיקה כלשהי. קו ההתנהגות העסקית ניתן להגיע ב 877-320-MSFT (6738). מיקרוסופט גם מאפשרת ליצור קשר ישיר עם משרד התאימות החוקית שלה.
התנהגות שותפים
מיקרוסופט פרסמה קוד התנהגות נפרד עבור הארגון הבינלאומי של שותפיה המוסמכים של מיקרוסופט (IAMCP). משימות הקוד שמיקרוסופט מקיימת כדי להגן על הקניין הרוחני של מיקרוסופט, עם אחריות חברתית לציבור, כמו גם על כשירות, התנהגות אישית והיכרות עם ייצוג מיקרוסופט ברחבי העולם.
סנטימנט צרכנים
לא משנה מה הביקורת על האתיקה של מיקרוסופט, ובעיותיה המשפטיות בעבר (כגון תביעות ההגבלים העסקיים באירופה), סקר שנערך על ידי מרכז המכללות של בוסטון לאזרחות תאגידית בשנת 2009 בשם מיקרוסופט כחברה השנייה הנערצת ביותר על ידי הצרכנים בארה"ב. חברת וולט דיסני הייתה הראשונה והשלישית של גוגל. אחריות חברתית היא רק מרכיב אחד בקוד ההתנהגות של מיקרוסופט.
