QA הוא קיצור של אבטחת איכות. אבטחת האיכות מאופיינת בפעילויות שיטתיות, שנועדו להבטיח את עמידת דרישות האיכות של שירות או של מוצר. המילה איכות יכול להיות דברים שונים לאנשים שונים, ולכן חשוב לדעת מה דרישות האיכות עבור מערכת. לדוגמה, אם היצרן עושה ברגים כי הם 1 ס"מ אורך, הבטחת איכות יכול להיות מיושם על מנת לספק את הביטחון כי הברגים הם בתוך מאית של אינץ 'ארוך או קצר יותר מאשר אינץ' אחד. במובן זה, אם הבורג נמדד הביקורת איכות נופל בתוך חלון זה של אורך, הוא עונה על תקן איכות.
פריטים שתצטרך
-
מחשב
-
תוכנת עיבוד תמלילים
התחל את דוח QA שלך עם הכותרת, התאריך ושם המחבר. הכותרת צריכה להיות תיאורי, כגון "ביקורת שבועית QA של בדיקות תוכנה", או משהו דומה.
עקוב עם קטע מופשט. זהו סיכום של תוכן הדו"ח. בדרך כלל, רמות גבוהות של ניהול יכולים לקרוא רק את המופשט כדי להחליט אם הם צריכים לקרוא את שאר הדו"ח. כל הממצאים העיקריים של הדו"ח צריכים להיות מפורטים בסעיף המופשט בשפה תמציתית.
כלול קטע על מידע רקע בעקבות קטע מופשט. תאר את התוצאות ההיסטוריות של ביקורות איכות דומות וכל בעיות איכות קודמות הקשורות למה שנדון בדוח. כלול מידע על התאריכים המכוסים על ידי הביקורת איכות ואיזה מחלקה היה מכוסה. תאר את ההיקף הכללי של מטרת הדוח. תאר מדוע נכתב הדו"ח ואיזה היבטים של איכות מכוסים בדוח. אם היתה סיבה מיוחדת לדו"ח נקרא, ציין אותו.
כתוב קטע עם הממצאים הבא. בסעיף זה, תאר את ממצאי פעילות בקרת האיכות או הביקורת. כלול עובדות ומספרים בסעיף זה, יחד עם נתונים אחרים שהושגו. כל החישובים שנערכו בפונקציה QA יש לכלול כאן.
סיים את דוח QA עם קטע על מסקנות. לכלול כל דיון על הממצאים בסעיף זה. יש לבצע הערכה בחלק זה לגבי המשך הליכי אבטחת האיכות בארגון.
טיפים
-
שימוש בשפה פשוטה שקל להבין יסייע לקוראים בארגון לנהל טוב יותר את איכות המוצר או השירות.
אזהרה
שגיאות דקדוק ואיות שגוי יכולות לגרוע מהמקצועיות של דו"ח, מה שמוביל את הקוראים לחשוד בתוצאות, גם אם הם מדויקים לחלוטין.
