התרבות כוללת אמונות והתנהגויות מקובלות של קבוצה חברתית מסוימת. גידול בעסקים בינלאומיים, שנגרם על ידי תחבורה יעילה יותר וטכנולוגיה מתקדמת תקשורת, הובילה צורך מוגבר תקשורת בין-תרבותית יעילה, המכונה גם תקשורת גלובלית.
משמעות
תקשורת בין-תרבותית יעילה מסייעת לחסל מכשולי תקשורת כמו מחסומי שפה וסטריאוטיפים מעסקים בינלאומיים. תקשורת גלובלית אפקטיבית יכולה להיות מושגת באמצעות למידה על תרבויות אחרות ויישום אסטרטגיות תקשורת כגון הקשבה רפלקטיבית ולהיות ראש פתוח.
צריך
הצורך תקשורת בין-תרבותית יעילה ניתן למצוא בכל ההיבטים של העסק, החל תקשורת פנימית שיווק ופרסום. תקשורת גלובלית אפקטיבית מאפשרת לעובדים מתרבויות שונות לעבוד יחד כקבוצה. בנוסף, תרגומים גרועים בשיווק ופרסום יכולים להוביל למכירות ירודות בעולם.
אזהרה
אי-תקשורת אפקטיבית בין-תרבותית יכולה לגרום לעבריינות במקרה של אדם אחר. על פי "קרן דיפלו", ארגון המוקדש לשיפור הדיפלומטיה בין תרבויות, ההשלכות על תאונה כזו יכולות לנוע בין רגע מביך לקריסת עסק שלם.
