עיצוב עבודה מתייחס כיצד משימות ספציפיות הקשורות לעבודה מסודרים כדי להשיג רמות אופטימליות של יעילות והישג אישי. עבודה טובה עיצוב רואה את הביצועים של החברה לצרכים יחד עם כישורי הפרט, הצרכים ואת המוטיבציה. האלמנטים השונים הנמצאים תחת שיקול כוללים את המשימות שצריכות להתבצע, הגדלת מקומות עבודה, סיבוב עבודה והעשרה מקצועית.
משימות
אחד השיקולים הבסיסיים ביותר מאחורי עיצוב עבודה הוא משימות שצריך להשלים. הארגון צריך לשקול את האופן היעיל ביותר שבו הוא מסוגל לעמוד בסטנדרטים הביצועים והחובות. כאשר הוא מפריד בין משימות לתפקידים שונים של עבודה, הוא שוקל את האופן שבו המשימות יושלמו, אילו משימות יבוצעו, כמה מהן יושלמו בכל מקום עבודה ואת הסדר שבו העובד ישלים אותן. לדוגמה, יצרנית מזון המעסיקה צוות מכירות ישיר עשויה לשלב משימות מכירה, אספקה, הזמנות ומכירות למשרה אחת, כדי להפחית את עלויות העבודה ולהגדיל את שביעות הרצון של שירות הלקוחות. זה יכול או לא יכול להחליט כי יש צורך ליצור עמדה נפרדת לטעון ולפרוק את המשאיות משלוח על מנת להגביר את הפרודוקטיביות של נציגי המכירות שלה.
הרחבת עבודה
הפעולה של הגדלת העבודה מגדילה את מגוון המשימות הכרוכות בעבודה. זה מבצע זאת על ידי שילוב של כמה משימות שבוצעו בעבר על ידי עמדות עבודה נפרדת. הרחבת העבודה מאפשרת לארגונים לספק לעובדים יותר אחריות והזדמנויות לשיפור מיומנויות. הוא גם שואף להקל על עובדים בודדים של שעמום הקשורים שגרת וחזרה. מטרה משנית של הרחבת העבודה היא להגדיל את המוטיבציה של העובדים על ידי יצירת אתגרים הקשורים לעבודה ולתת להם קבוצה מעניינת יותר של משימות לבצע.
עבודת רוטציה
סיבוב עבודה מבקש ליצור את אותו סוג של שיפורים לראות עם הגדלת העבודה. ההבדל הוא שבמקום לשלב משימות ממיקומים שונים, הוא מאפשר לעובדים לשנות פונקציות עבודה. בתנאי שהארגון מסוגל לצייר על משאבים פנימיים וחיצוניים כדי לנהל את ההכשרה ההדדית, עובדים בודדים מסוגלים לעבור מעת לעת מעבודה אחת לאחרת. בסבב העבודה, רמות האחריות לא משתנות, אבל המשימות שהפועלים מבצעים. סיבובים עשויים להתרחש על בסיס יומי, יומי, שבועי או חודשי. בסביבה קמעונאית, למשל, עובד יכול לסובב הלוך וחזור בין היותו קונה הרצפה, הקופאית ואת שירות הלקוחות לשותף.
העשרה
אלמנט רביעי של עיצוב עבודה הוא העשרת העבודה. היא מבקשת לשפר את העמדה על ידי הוספת הזדמנויות לרמות גבוהות יותר של אחריות, הכרה באמצעות הישגים ופיתוח מיומנויות אישיות. הקושי של המשימות עשוי להיות מוגבר, או פונקציות תכנון ובקרה ניהוליים ניתן להקצות לעובד. צוותי פרויקט מיוחדים או מיועדים להיות מומחה לצוות גם הם נמצאים בהעשרה מקצועית. המטרה העיקרית של העשרה היא להגדיל את המוטיבציה של העובדים ואת שביעות הרצון בעבודה.
