צוותים בעלי ביצועים גבוהים נותנים לחברה או לארגון יתרון תחרותי. הם מייצרים תוצאות טובות יותר, עלויות נמוכות יותר ומספקים פתרונות יצירתיים ללקוחות. צוותים מצליחים להסתמך על המחויבות, אמון, תקשורת והשתתפות של חברים כדי להשיג מטרות שלא ניתן לבצע על ידי אנשים לבד. היעדר תכונות אלה מעכב את האפקטיביות של הצוות.
מטרות צוות לא ברור
כדי להצליח, כל חברי הצוות חייבים קודם להבין את המטרה ואת המטרות של הצוות. כל אדם צריך לדעת את תפקידה וכיצד הוא יתרום את המטרה של הקבוצה. ראש הצוות צריך לפרט באופן ספציפי את כללי הקרקע עבור הקבוצה, הכוללת איך חברי יעבדו יחד, מה הציפיות הם יצטרכו לפגוש את קו הזמן של הפרויקט.
תקשורת גרועה
חברי צוות יעיל לתקשר בקלות אחד עם השני. הסביבה לדיונים בצוות צריכה להיות בלתי רשמית ופתוחה, לא פורמלית ומלאה. המפגשים צריכים להתקיים על בסיס קבוע, כך חברי הצוות יכולים לחלוק את ההתקדמות שלהם להתריע על הקבוצה כל המכשולים שעלו. יש לדכא את החברים מפני שמירה על מידע שיסייע לקבוצה.
קונפליקט היחסים
צוותים יכולים לפתח לא רק מחלוקות הקשורות למשימה, אלא גם קונפליקט ביחסים. חברי הצוות אינם אוהבים אחד את השני ויכולים להחזיק ערכים ואמונות שונים. כדי לעבוד כצוות, חברים צריכים לשים את הרגשות האישיים שלהם בצד ולהיות מוכנים להקשיב. דיונים פתוחים, חילוקי דעות אזרחיים והשתתפותם של כל החברים יסייעו בבניית אמון ולאפשר לצוות לעמוד ביעדיו.
חוסר דין וחשבון
כל אחד בקבוצה חייב למשוך את משקלו. הקבוצות המוצלחות ביותר יש חברים כל כך מחויבים המטרה שלהם כי הם לא מפחדים להזכיר עמית underperforming כי היא לא עומדת בסטנדרטים של הקבוצה. מעקב אחר ההתקדמות וחגיגת התוצאות מסייעות ליצור תרבות של אחריות.
