הפעלת כל עסק הוא אתגר, אבל פועל שטיפת המכונית הוא בכיתה משלה. שלא כמו סחורה מסורתית, מוחשי, לקוחות קונים שירות ממך. על מנת להשלים עסקאות מוצלחות, אתה צריך להציע ללקוחות טוב לשטוף את המכונית במחיר סביר, מחיר זה נמוך יותר מאשר המתחרים רבים. אתה עדיין חייב לעשות רווח הגון מן העסקה גם כן. זה מעשה איזון. בעוד פועל שטיפת המכונית היא לא משהו שאפשר לעשות על דחף ולצפות להיות הצלחה מיידית, זה בהחלט אפשרי להפעיל שטיפת רכב רווחית כמעט בכל עיר באמריקה.
תראו את העובדים שמפעילים את ההצגה. שטיפת מכוניות היא רק טוב כמו המרפק גריז מן העובדים אשר עושים את הכביסה. אם העובדים שלך הם כועסים או כועסים על עבודה כזו, עדיף שהם יתחילו לחפש עבודה במקומות אחרים. אמנם זה אף פעם לא רעיון טוב לפטר מישהו ללא סיבה טובה והודעה נכונה, חשוב כי אתה מוצא את עצמך מאויש עם עובדים טובים אשר יהיה הנכס לחברה שלך.
כתוב את כל זה למטה. שמור תיעוד של הכל. כרטיסי זמן, אזהרות עובדים ודוחות כספיים צריכים להתאסף במקום מרכזי אחד. זה צריך להיות מאובטח מן העיניים סקרן של כל עובד.
שמור את כל המגבות טבולות טריים. זה אומר שאתה צריך להיות שירות מנקה את העסק שלך מדי יום, או שאתה יכול לכבס את המגבות עצמך. מגבות כביסה עצמך מומלץ רק אם העסק שלך הוא קטן מספיק כדי ליהנות מקיצורי דרך מהירה. זה רעיון טוב במיוחד כאשר אתה מתחיל את החברה. זה אף פעם לא בסדר לנקות מכונית עם מגבת לא מכורבלת. כן, זה פשוט מכונית, אבל כל לשטוף מייצג את המקצועיות של העסק שלך.
אחסנו את כל חומרי הניקוי והכימיקלים במקום בטוח. ילד, חיית מחמד או חיה בר יכול בקלות להיכנס לתוך מיכלים שנותרו שוכב מסביב. זה יכול לגרום מינון רעיל או לשפוך. ניהול חומרים מסוכנים הוא חלק חשוב של הפעלת שטיפת המכונית. חומרים צריך להיות נעול היטב לאחר כל יום עסקים, ואת החומרים האלה צריך להיות פיקוח על ידי אדם אמין (ואולי מצלמת אבטחה) במהלך שעות העבודה.
מניחים שלט לפני המכונית לשטוף הודעות המדינה מהעסק שלך לקהילה. כאשר מנהיג הקהילה נמצא בצרות, לפרסם הודעות של תמיכה מוסרית. מאחל מזל טוב קבוצות ספורט מקומיות. פרסם גם מבצעים שבועיים על הלוח. סימן הוא השקעה מצוינת, כפי שהוא יכול לשים אותך באופן מיידי על קשר עם הקהילה. סימן יכול לעזור לשטוף את המכונית לפתח שיחה עם הצרכן הפוטנציאלי שמעולם לא היה נותן את העסק השני נראה אחרת. לוח הודעות הוא כלי עסקי רב עוצמה. תשתמש בזה בחוכמה. להשקיע בשלט רק אם אתה מתכנן לעשות בו שימוש.
נתקע בחזית העסק שלך. קבל את פני הלקוחות באופן קבוע כדי שתדע אותם בשמם. לקוח הוא הרבה יותר מוכן לשלוח הפניה אם היא יכולה לספר לחבריה על הבעלים או מנהל גדול מי לוקח כזה טיפול טוב שלה. הימנע משימוש בכל אחד עבור הפנייה, אבל הבעלים או מנהל טוב של התמונה היא כלי נהדר יש עבור אלה מחפשים לעשות עוד כסף בעת הצעת מוצר נהדר.
הצעה תמריצים לעובדים. הנחה עבור לקוחות שהוזכרו היא סטנדרטית. בונוסים ימי הולדת וחגים העיקריים מוערכים הרבה ולעתים קרובות הם מתוגמלים על ידי נאמנות גדולה יותר לחברה עובד קשה יותר. שמירה על עצמך, העובדים והלקוחות כולם מאושרים יחד הוא אתגר, אבל אתה יכול להצליח עם עבודה קשה וסבלנות.
טיפים
-
מבצעים מיוחדים לשבוע כדי למשוך עסקים חדשים וחוזרים כאחד.
אזהרה
אל תתנו ללקוחות ללכת על פניך. בעוד לקוחות אשר מאוכזבים באמת בתוצאות של שטיפת המכונית (עם העובדות מובנת חשיבה) יש לספק. לקוחות שפשוט מנסים להשיג שטיפת מכוניות בחינם לא צריך להיות נסבל. בעוד עמדה זו עלולה לגרום תלונות לקוחות חמורות מדי פעם, תוכלו לחסוך כסף בטווח הארוך על ידי לא לפתח מוניטין כעסק המאפשר לאנשים ללכת על זה.
