מנהלי משאבי אנוש יכולים להגדיל את הביצועים של העובדים באמצעות הגדרת המטרה. הגדרת המטרה קובעת יעדים ברורים עבור העובדים והחברות להשיג. זה יכול להוביל לביצועים מוגברים ברמת הפרט והחברה. מנהלי משאבי אנוש צריכים להיות מודעים לסוגי היעדים שנקבעו וכיצד לבחור, למדוד ולשנות אותם.
סוגי יעדים
ישנם שני סוגים של מטרות HR, מטרות אישיות ומטרות החברה. מטרות אישיות כוללות מדדי ביצוע אישיים, כגון מכירות או הכנסה אינדיבידואלית, ויעדי פיתוח אישי, כגון השכלה מוגברת או הסמכה. מטרות החברה הן מטרות HR עבור החברה בכללותה, כגון הפחתת מחזור העובדים והגדלת הרווחים לעובד. מטרות הפרט והחברה הן החשובות להצלחת משאבי אנוש בחברה.
בחירת יעדים
מטרות HR יש לבחור על פי מסגרת SMART, אשר קובע כי מטרות HR צריך להיות ספציפי, מדיד, להשגה, רלוונטי בזמן. דוגמה של SMART המטרה עבור HR יהיה להגדיל את המכירות לאדם בחטיבת המכירות המקומי מ 10,000 $ לחודש ל 12,000 $ לחודש בשנה הבאה.
מדידת מטרות
כדי לדעת אם מטרות HR היו מוצלחות, חשוב למדוד אותם. דרך נפוצה למנהלי משאבי אנוש לעשות זאת היא באמצעות ניתוח פערים. ניתוח פערים לוקח את המטרה הרצויה ומודד את השיפור הדרוש כדי להגיע אליה. מנהלים צריכים לבצע ניתוח פערים לפני ביצוע המטרות ולאחר מכן לבצע את זה באופן קבוע כדי לראות אם המטרה כבר נפגשו.
שינוי יעדים
חשוב למנהלים לעקוב אחר המטרות שלהם ולבצע שינויים במידת הצורך. אם המטרה אינה מוצלחת, על המנהל לשקול מדוע ולאחר מכן להחליט אם ניתן להשיג את המטרה או אם יש לשנות אותה. המנהלים צריכים להיות מודעים גם לכוחות חיצוניים, כגון שינויים בשוק העבודה, אשר עשויים לחייב שינויים במטרות משאבי אנוש.
