יש פעמים כאשר פעולות במקום העבודה אומר שזה הזמן להגיש תלונה. איך לעשות זאת תלויה לחלוטין על העבודה שלך. עבור חברי איגוד וחברות גדולות יותר, יש כמעט תמיד מסלול מוגדר להגשת תלונה, אבל חברות קטנות יותר לא יכול להיות מדיניות בכתב במקום. כך או כך, יש אלמנטים של הגשת תלונה שהם מעשיים, אם כי לא נדרש על פי חוק, ללא קשר מה המדיניות מכתיבה.
מהו נוהל תלונות?
ראשית, זה עוזר להבין את הגדרת התלונות. כאשר עובד יש בעיות עם מקום העבודה, עמיתים או הממונים, זה תלונה. זה יכול להיות תסכול עם שעות נוספות, תובנה נתפסת או אפילו תלונות חמורות יותר כמו הונאה, תנאים לא בטוחים הטרדה מינית.
תהא אשר תהיה התלונה, שיטת האכיפה תלויה במספר גורמים.
שיקולים להגשת תלונה
זכור, יש כוח במספרים. זה יכול להיות חכם כדי בשקט, בדיסקרטיות לדון החששות שלך עם עמיתים. האם לאחרים יש את אותן בעיות? Banding יחד יכול להגדיל את הסיכויים להצלחה.
שמור על ציר הזמן בראש. עבור עבודות איגוד ועובדות של עובדים ממשלתיים, עשויים להיות לוחות זמנים שנקבעו במדיניות העבודה שפועלים כמו חוק התיישנות. כלומר, לחכות זמן רב מדי ואתה עלול לאבד את זכותך לעתור לפתרון. באזורים רבים, תקופה זו היא 90 ימים.
התיעוד מועיל. אם יש לך התכתבות או פריטים אחרים שיכולים לחזק את אמינות התלונה שלך, אלה הם חכמים כדי להיות מוכן. עיין עלוני החברה, הודעות דוא"ל של הממונים, עלונים חדר ארוחת צהריים ואפילו החוזה שלך להקים בסיס התלונות שלך.
הגשת תלונה
זה לא חוקי כדי להגיש תלונה בכתב, אבל זה חכם מאוד לעשות זאת. בדרך זו, יש לך את הטענות שלך הניח באופן הגיוני, אתה יכול להימנע מלהיות רגשית או מבולבל בשיחה ואתה יכול לכלול תיעוד שלך עובדות אחרות.
אם אתה שייך לאיגוד, להתייעץ עם נציגי האיגוד לקבלת ייעוץ כיצד להמשיך. הם עשויים לקבל מידע על מקרים קשורים או עדיפות שיכולים לעזור את המאמצים.
כאשר הגשת, אם התלונה היא נגד המפקח המיידי שלך, זה לעתים קרובות הכי טוב לקחת את הבעיה לאדם הבא בשרשרת הפיקוד. ייתכן שתתבקש להוכיח שניסית לפתור את הבעיה עם הממונה לפני שתנקוט בצעד זה, אך במקרים של הטרדה מינית או גזענות, סביר להניח שתעלה את העניין באופן מיידי.
ואז מה?
הגשת תלונה לא אומר שאתה תמצא פתרון. זו הסיבה שחשוב להיות בטוח שזה מהלך שאתה יכול לחיות איתו.
עבור תלונות חמורות יותר, חוסר המעש של החברה עשוי להיות זמן להתייעץ עם עורך דין. עבור אלה פחות רציניים, זה יהיה הזמן להחליט אם אתה רוצה להמשיך לעבוד בעבודה שלך או לחפש במקום אחר.
מתי אין להגיש תלונה?
הגשת תלונה היא עניין גדול. זה גורם לתנועה דברים שלא ניתן לבטל או לבטל. תלונות קלים יכולים לעלות לך כבוד, הזדמנויות ורצון טוב במקום העבודה.
אם, למשל, יש לך קונפליקטים עם עמית לעבודה, זה יכול להשפיע על החוויה היומיומית שלך בעבודה, אבל אין חוק על הצורך להיות ידידותי לעמיתים. הגשת תלונה עלולה להחריף את המצב. אבל אם עמית הוא הצקה לך, לגנוב את המוצר שלך לתבוע כמו שלו או הטרדה מינית לך, זה עניין אחר.
כמו כן, הגשת תלונה לחזור למעסיק כי אתה אוהב אותה היא חסרת אחריות וחכמה.
לבסוף, התעלמות ממדיניות או ממשימה אינה עילה לתלונות. העבודה אמורה להיות עבודה - לא תמיד תהנו ממנה. לא נהנה ממשימה היא אף פעם לא בסיס לתלונה בפני עצמה.
