כאשר שיחות קודמות עם עובד מאומן היטב - מי שיודע מה צפוי ואין לו מכשולים המונעים ממנו מלעשות את עבודתו - לא הביאו להתנהגות או לביצועים הרצויים בעבודה, אזהרה מילולית היא הצעד ההגיוני הבא. אזהרה מילולית היא צורה של הליך משמעתי המונפק על ידי העברת הציפיות שלך בקול לעובד ומזהיר אותו כי תנקוט בפעולה משמעתית נוספת אם הביצועים שלו לא ישתפר.
לשתף פעולה עם מישהו במחלקת משאבי אנוש במשרד שלך או לדבר עם המפקח המיידי שלך כדי לגלות את הנוהל הנכון להפקת אזהרה מילולית. לדוגמה, למרות שאתה מדבר עם העובד, אתה עדיין צריך לתעד את האזהרה בכתב אז יש שיא.
עיין בכל ההערות שביצעת בעבר בנוגע לשיחות עם העובד בנוגע לאותן בעיות שהובילו אותך להחלטה של אזהרה בעל פה. לאסוף את העובדות של המצב לפני עימות עם העובד כך המטרה שלך ואת האזהרה יהיה ברור. לדעת את העובדות גם עוזר לך לעמוד בעמדה שלך אם העובד מנסה להתווכח איתך על אירועי העבר. שימו לב לכל מה שהצעת בעבר כי העובד צריך לעשות כדי לשפר את התנהגותו או הביצועים בעבודה. תוכנית לדון מדוע האסטרטגיות לא עובד ומדוע הם הובילו אזהרה מילולית.
שאל מפקח אחר לשבת כמו שאתה נותן את האזהרה המילולית. האם העובד ילווה אותך לאזור פרטי או למשרד שבו הממונה השני כבר ממתין. תנו לעובד לדעת שנוכחותו של הממונה השני תהיה עדה לשיחה. להסביר את הבעיות עם התנהגות העבודה שלו או ביצועים באופן מנומס, מקצועי. תגיד לו איך הוא יכול לתקן את הבעיה. שאל אותו אם הוא מבין את הנושא ולבקש את הרעיונות שלו כדי לתקן את הבעיה.
הודיעו לו שאתם מפיצים לו אזהרה מילולית שהופכת לחלק מרשומות העבודה הקבועות שלו. תגיד לו אם הוא לא לנקוט את הצעדים המומלצים כדי לתקן את הבעיה, זה יכול להוביל לפעולה משמעתית נוספת, עד וכולל את אובדן העבודה שלו. שאל אותו כדי לוודא שהוא מבין את עבודתו בסכנה.
התחל את השיחה על הערה חיובית, לספק את החדשות השליליות ולסיים הערה חיובית. לדוגמה, בסוף השיחה, תגיד לו שאתה בטוח שהוא יכול לבצע את השינויים הדרושים כדי לשפר את התנהגות העבודה שלו או ביצועים. להיות תקיף אבל מנומס בכל עת.
לתעד את פרטי האזהרה המילולית בכתב לרשומות העובד. חתום ותאריך את המסמך. בקשו ממפקח העדים לחתום על המסמך. שלב זה הושלם לאחר שעזב העובד את המשרד, כיוון שאינך זקוק לעובד לחתום על התרעה מילולית, כיוון שהמפקח המלווה מאמת את האזהרה המילולית באמצעות עדויות וחתימה. אם יש לך את העובד לחתום, הוא יכול מאוחר יותר לומר שהוא מעולם לא קיבל אזהרה מילולית, אשר עלולה לגרום לבעיות משפטיות.
טיפים
-
גם במהלך שיחות מזדמנים עם העובד על הביצועים ביצועים בעיות, תמיד לרשום להתייחס מאוחר יותר.
ודא שהעובד מבין שאתה מפרסם אזהרה מילולית ותוצאותיה. השתמש במילים "אזהרה מילולית" ולוודא כי הוא יודע את עבודתו נמצאת בסיכון, אלא אם כן הוא עושה את הצעדים המתאימים כדי לתקן את הבעיה.
אזהרה
הקשיבו להסבר של העובד בעת הוצאת האזהרה המילולית. אתה יכול להבין שיש בעיה שצריך לפתור כדי לסייע לעובד. לעשות מה שאתה יכול - בתוך סיבה - כדי לעזור לעובד לשפר את הביצועים שלו.
