כלי תקשורת שיווקיים משמשים לקידום מוצרים ושירותים של החברה. רוב החברות יש תקשורת שיווקית (מרקום) מחלקות מוקדש אך ורק לתכנון ופיתוח כלים אלה. ישנם סוגים רבים ושונים של כלי שיווק תקשורת, כולל פרסום, קידום מכירות, יחסי ציבור, דיוור ישיר ואפילו חסות. רוב החברות משתמשות בשילוב של כלים שונים אלה.
פרסום
הפרסום הוא כלי תקשורת שיווקי נפוץ ביותר. הפרסום יכול לשמש כדי לקבל ביעילות את המסר של החברה לקהלים גדולים. חברות יכולות להשתמש במספר סוגים שונים של פרסום, כולל מגזין, עיתון, רדיו, טלוויזיה ואפילו פרסום באינטרנט. היעיל ביותר בדרך כלל אחרי הנוסחה הכללית של AIDA (תשומת לב, עניין, תשוקה, פעולה), על פי המאמר "פורמולה הפרסום תמיד עובד" ב copywriting.com. הכותרת של המודעה בדרך כלל מקבל את תשומת הלב של הקורא, ואז piques עניין שלה ואת הרצון של מוצרי החברה. כתוצאה מכך, היא פועלת על ידי הולך לחנות ורכישת המוצר.
קידום מכירות
קידום מכירות הם כלי יעיל אחר שיווק תקשורת. מבצעים מכירות יכול לכלול הפגנות מוצר, תחרויות, מציג, דוגמאות חינם, פרמיות כמו "לקנות אחד / לקבל אחד חינם", קופונים וסוגים אחרים של תמריצים. המטרה של קידום מכירות היא לדרבן מכירות לטווח קצר על ידי הגברת המודעות למותג. בסופו של דבר, החברה שואפת לבנות עסק חוזר עם קידום מכירות.
יחסי ציבור
יחסי ציבור הוא כלי שיווקי תקשורת המסייע לחברה להבטיח תדמית ציבורית חיובית, על פי אחד ההנהלים העסקיים הגדולים בעולם. מטרת יחסי הציבור היא לסייע לצרכנים להבין טוב יותר את החברה ואת מוצריה. יחסי ציבור יכולים לכלול הופעות פומביות כמו ראיונות, הודעות לעיתונות ואפילו חסות של אירועי ספורט מרכזיים.
שיווק ישיר
שיווק ישיר הוא כלי שיווקי יעיל ביותר. שיווק ישיר יכול לכלול דואר אלקטרוני קידומי מכירות, קטלוגים, ואפילו תגובות על תגובה ישירה בטלוויזיה וברדיו. לדוגמה, רוב תוכניות הקניות בכבלים משתמשים בשיווק ישיר כדי למכור את המוצרים שלהם.
התוצאות עבור שיווק ישיר ניתן בקלות למדוד, בניגוד לרוב כלי התקשורת שיווק. לדוגמה, חברה יכולה להקיש את טופס ההזמנה בחבילת דיוור ישיר שנשלח ללקוחות על ידי הוספת מספר קוד מסוים. החברה רשאית להשתמש בקוד 110 כדי לייצג משלוח של 10 בינואר. כך חברה יכולה לחשב את ההחזר על ההשקעה, או סך ההכנסות פחות הוצאות, עבור כל דיוור.
מכירה פנים אל פנים
מכירה אישית היא עוד כלי שיווק תקשורת נפוצה מאוד. חברות יש הן בתוך ומחוץ נציגי המכירות לשווק את המוצרים שלהם לצרכנים ועסקים. יתרון אחד של מכירה אישית היא שהיא מציעה תקשורת דו כיוונית. הלקוח יכול לשאול שאלות על מוצרים או שירות של החברה, ולאחר מכן לבצע את החלטתו לקנות. עם זאת, לפעמים זה יכול לקחת מספר אנשי קשר כדי לבצע מכירה, במיוחד עבור פריטים במחיר גבוה יותר.
