אנשי יחסי הציבור אומרים שהיכולת לנהל תקשורת חיצונית בצורה יעילה היא אבן הפינה להצלחה מקצועית. בעשור האחרון הביא כלים חדשים שהופכים את התקשורת החיצונית לקלה יותר.
טוויטר
האינטרנט הרחיב במידה ניכרת את המשאבים הזמינים עבור אנשי יחסי ציבור העובדים על תקשורת חיצונית. טוויטר הוא משאב אחד כזה. המכיל 150 blurbs מסוגל לקשר שידור, "טוויטים", כפי שהם נקראים, לאפשר אנשי יחסי הציבור במהירות במהירות תמציתית להעביר מידע בזמן אמת לצרכנים, הקהילה ובעלי המניות.
הודעות דוא"ל ממוקדות
אימייל מאפשר לאנשי מקצוע בתחום יחסי הציבור להפיץ חדשות ללקוחות, לבעלי המניות ולקהלים אחרים - חדשות על מוצרים, השקעות ומיזמים.
אתרי אינטרנט
אנשי מקצוע בתחום יחסי הציבור יכולים ליצור מסר עקבי לתקשורת חיצונית על ידי פיתוח אתר אינטרנט. אתרים אלה יכולים לכלול חדשות, בלוגים והצהרות החברה. יתר על כן, שירותים הקשורים לאתר כגון ידיעונים, לוחות מודעות ומידע ליצירת קשר מאפשרים מחלקות יחסי ציבור כדי מידע הצרכן שלי באופן בולט. כדי להירשם כמנוי לשירותים אלה או להשתתף בהם, לעתים קרובות עליך לספק את פרטי הקשר שלך.
חדשות
למרות הפופולריות של המילה המודפסת עשויה להיות על הירידה, מהדורות החדשות עדיין יכול להועיל אנשי יחסי ציבור. בין אם המידע מוצג באינטרנט או במגזין או בעיתון, מהדורות החדשות מאפשרות לזרוע יחסי הציבור של החברה להגיע לקהלים חשובים.