תהית פעם מה מותגים כמו טסלה, דולר Shave מועדון ו Chipotle יש במשותף? זוהי אסטרטגיית המוצר שלהם אשר תורמת להצלחה הגלובלית שלהם. כבעל עסק קטן, אתה יכול ללמוד מהמותגים האהובים עליך ולפתח אסטרטגיית מוצר מנצח עבור הסחורה והשירותים שלך. כל מה שנדרש הוא כמה יצירתיות, תכנון מחקר שוק.
מהי אסטרטגיית מוצר?
יצירת מוצר מוצלח דורש יותר מאשר רעיון נהדר. בין אם אתה עסק קטן או ארגון הוקמה, אתה צריך לתכנן כל צעד בתהליך. זה חיוני כי אתה מבדיל את עצמך מן התחרות ולתת ללקוחות סיבה לבחור את המותג שלך. זה המקום שבו מחושב היטב מוצר אסטרטגיה יכולה לעזור.
תחשוב על זה כעל החזון או על מפת הדרכים של המוצר שלך. הוא מתאר כיצד המוצר מתאים לשוק, איך זה משלים את העסק שלך ומי ייהנה להשתמש בו. אסטרטגיה טובה המוצר יהיה מפה את הצעדים הדרושים כדי להביא את הרעיון שלך לחיים ולהפוך אותו מוצלח.
כ -70% מהארגונים הם factoring באסטרטגיה המוצר שלהם בעת קבלת החלטות מרכזיות. הם גם אומרים כי על ידי כך, הצוותים שלהם לעבוד טוב יותר ביחד. בעקבות אסטרטגיה ברורה עוזר להגדיר את החזון שלך, כך שתוכל להגדיר מטרות חכם ולקבוע את הצעדים הנדרשים כדי להגיע אליהם.
אלמנטים מרכזיים לשקול
אסטרטגיית מוצר יעילה תשמש כמפת דרכים ותנחה את החלטות העסק שלך. תפקידה הוא לעזור לך להגדיר ולתכנן את הפעילות של החברה שלך ולוודא כי המוצרים שלך תהיה השפעה אתה מצפה. לפני שתתחיל, ודא שהאסטרטגיה שלך מכסה את ההיבטים הבאים:
- עיצוב מוצר
- תכונות ומאפיינים מרכזיים
- איכות
- קהל יעד
- מיתוג
- מיקום
האסטרטגיה צריכה להיות תואמת את החזון של החברה שלך, מאמצי המיתוג מחזור חיי המוצר. זה צריך גם לענות על הצרכים של הלקוחות. יסודות הליבה שלה כוללים את החזון שלך, מטרות ויוזמות. כל אחד משלבים אלה דורש ניתוח מעמיק של המוצר שלך, המתחרים שלך ואת שוק היעד שלך.
רק בגלל שיש לך מוצר טוב, זה לא אומר שזה מה הלקוחות צריכים או רוצים. הרעיון שלך צריך למלא פער בשוק, להתבלט מאחרים ולספק ערך אמיתי למשתמש הקצה.
הגדר את החזון שלך
הדבר הראשון שאתה צריך לעשות הוא להגדיר את החזון שלך. תחשוב על זה כמו תמונה גדולה של מה שאתה מנסה להשיג.
ניקח לדוגמה את איקאה. מאז ראשיתו, החברה חתרה "כדי ליצור חיים טובים יותר עבור אנשים רבים." מוצריה נועדו להפוך את הבית למקום טוב יותר. הם מסוגננים עדיין פונקציונלי, להתאים לכל תקציב לספק איכותיים. החזון של איקאה הוא להציע מוצרים לריהוט מעשי במחירים נמוכים כל כך, שכולם יכולים להרשות לעצמם.
מה אתה מקווה להשיג עם המוצרים שלך? האם אתה רוצה לשנות את חייהם של אנשים לטובה, לעזור לחברות קטנות לגדול או לקדם בריאות ורווחה? לחזות את העתיד שאתה מנסה ליצור. חשוב לטווח ארוך במקום להתמקד בצרכים המיידיים של לקוחות היעד שלך.
הגדרת מטרות SMART
לאחר מכן, הגדר את מטרות המוצר שלך. אלה צריכים להיות ספציפיים, מדידים, השגה, מציאותי זמן רגיש צריך ליישר את החזון שלך. שאל את עצמך את השאלות הבאות:
- מה ברצונך להשיג עם מוצר או שירות חדש זה?
- מדוע מטרה זו חשובה?
- איך תדע מתי המטרות שלך נפגשו?
- מה נדרש כדי להשיג את המטרה שלך?
- האם זה מתאים לצרכים שלך ומאמצים אחרים?
- האם זה הזמן הנכון לעשות את זה?
- מה תוכל לעשות חמישה שבועות, חמישה חודשים או חמש שנים מהיום?
נניח שאתה רוצה להפעיל שייק חלבון חדש זה לקטוז חינם עשה עם מרכיבים אורגניים.
מטרה כללית תהיה: אנחנו רוצים להיות ספק חלבון בדירוג העליון. מטרה חכמה יכולה להיות: אנחנו רוצים להיות ספק מוביל של חלבון אורגני מנענע, להכפיל את נתח השוק שלנו בתוך שנה אחת לשלוש ההכנסות שלנו בתוך שנתיים. לקבוע כיצד אתה מתכוון להשיג את המטרות הללו ואילו משאבים נדרשים. שקול את האתגרים שעשויים להתעורר לאורך הדרך.
הקמת יוזמות אסטרטגיות
לא משנה כמה גדול או קטן המטרות שלך, עליך לציין את העבודה והמאמץ הנדרש כדי להשיג אותם. לדוגמה, ייתכן שיהיה עליך להרחיב את הפעילות שלך ולהיכנס לשווקים חדשים או לעבור לציוד יעיל יותר ולהכשיר את הצוות שלך כדי להשיג את המטרות שלך.
נחזור לדוגמה הקודמת. כבר יש לך בסיס לקוחות המורכב מאנשים בשנות ה -30 המאוחרות שלהם שאכפת להם על בריאותם ורווחתם. אולי אתה מוכר תוספי תזונה, כגון מולטי ויטמינים, שמן דגים וספורט נוסחאות.
שייק חלבון החדש שלך, אשר עשוי עם מרכיבים אורגניים, יפנה לקהל ספציפי יותר. אתה רוצה למקד לאנשים מודעים לבריאות, אשר מדגישים איכות מעל מחיר יש אורח חיים פעיל. הם 30-55 שנים, יש הכנסה מעל הממוצע לשחק ספורט או ללכת למכון כושר באופן קבוע. לכן, יהיה עליך לצמצם את קהל היעד שלך ולהמציא אסטרטגיה שיווקית שמכוונת לשוק הספציפי הזה.
מיקוד לקוח לעומת מוקד מוצר
בעת פיתוח אסטרטגיית המוצר שלך, עליך לקבוע אם ברצונך להתמקד במוצר בפועל או בלקוח הסופי. הגדרת מיקוד למוצר יכולה להיות גישה לעסקים שמגדירה את הפעילות, האסטרטגיות, הערכים והביצועים של החברה במונחים של מוצרים. חברות ייצור, למשל, משפרות ללא הרף את מוצריהן ומאמצות את המגמות האחרונות כדי להישאר תחרותיות.
אפל, למשל, היא חברה ממוקדת מוצר. מוצריה שיבשו את עולם הטלקום ותרמו למה שמכונה המהפכה התעשייתית הרביעית. ענקית הטכנולוגיה יצרה שוק שהלקוחות אפילו לא ידעו שהם רוצים או זקוקים לו.
עסקים ממוקדי לקוח, לעומת זאת, מתכננים את פעילותם, קובעים מדדים ומעריכים את הביצועים שלהם במונחים של שביעות רצון הלקוחות. לעומת חברות ממוקדות מוצרים, הם גמישים יותר על הצעותיהם ותהליכים. המטרה העיקרית שלהם היא לענות על צרכי הלקוח ורוצה, גם אם הם לא בהכרח להתאים את המגמות בתעשייה האחרונה. סמסונג, למשל, הולכת הלוך ושוב כדי למלא את צרכי הלקוחות ולהתאים את מוצריה בתגובה לשוק.
קבלת החלטות מונחות נתונים
גישה לנתונים איכותיים חיוניים בכל שלב במחזור חיי המוצר. מחקר עסקים אחרים בנישה שלך, לקרוא מקרי מקרה וסיפורי הצלחה, מחקר שוק לפקוח עין על המגמות בתעשייה האחרונה. ככל שיש לך מידע נוסף, כך גדל הסיכוי שלך לפתח אסטרטגיה מוצר מנצח.
לקבוע מה הלקוחות היעד שלך באמת רוצה. לדוגמה, אם המטרה שלך היא לעזור לאנשים לחיות בריא ולעשות בחירות מזון חכם, לגלות אילו מוצרים הם משתמשים כרגע ומה הם נקודות הכאב שלהם. אולי חלבון החלבון האהוב עליהם הם יקרים מדי, חוסר טעם או מכילים תוספים מסוימים שעלולים להציב סיכונים בריאותיים בטווח הארוך. אולי הם באים במיכלים גדולים, גורם אי נוחות עבור אלה שרוצים להשתמש בהם בחדר הכושר או בדרכים.
איסוף משוב של לקוחות באמצעות סקרים וסקרים. לנתח את השוק ואת קצב הצמיחה שלה. בדוק את המתחרים שלך ולנסות לבוא עם אסטרטגיית מוצר טובה יותר. בסיס החלטות העסק שלך על עובדות ונתונים קשים, לא הנחות.
