חוק פדרלי, הידוע כחוקת שירות העבודה הפדרלית בשירות העבודה של 1977, קובע את זכויות העובדים לעסוק בתהליך מיקוח קיבוצי. על פי חוק זה, הנחיות ליצוג האיגוד, מעורבות העובדים ותהליכי יישוב סכסוכים מתארים את הזכויות והאחריות של נציגי האיגודים, המעסיקים והעובדים במסגרת תהליך המיקוח הקיבוצי.
משא ומתן קיבוצי
תהליכי מיקוח קיבוציים מספקים דרך לעובדים לנהל משא ומתן על תנאי העסקתם באופן מובנה ומאורגן. על פי החוק הפדרלי, לעובדים יש זכות לארגן איגוד המורכב מנציגים שמדברים בשמם בענייני תנאי עבודה. תנאי העסקה יכולים לכלול נושאים הנוגעים למדיניות ונהלי כוח אדם או לכל תנאי המשפיע על סביבת העבודה של העובדים. לאחר יצירת האיגוד, אנשי הניהול מחויבים להיפגש עם נציגי האיגוד בזמנים סבירים כדי לטפל בבעיות המשפיעות על העובדים במקום העבודה.
זכויות האיחוד
איחוד עובדים פועל כמערכת מיקוח בשם העובדים בחברה. נציגי האיגוד מורכבים מקבוצת עובדים נבחרת המייצגים את הרמות השונות במחלקות העובדים. בתורו, האיגודים או יחידות המיקוח מחויבים לייצג את זכויותיהם של כל העובדים, דהיינו, לכל העובדים יש זכות לצפות לייצוג הולם של סוגיותיהם וענייניהם. כמו כן, לנציגי האיחוד הזכות להשתתף בכל פגישה שמנהלת ההנהלה, אשר משפיעה על עובד או מחלקת עובדים מסוימים או משפיעה על תנאי עבודתם. במסגרת המשא ומתן, לנציגי האיגוד הזכות לבקש מידע על עובדים, מדיניות או נתונים פרוצדורליים הנוגעים לנושא הדיון לטובת האינטרסים של העובד או של המחלקה.
זכויות עובדים
חוק יחסי העבודה הלאומי מגן על זכויות העובדים המעוניינים לדון, לארגן ולהשתתף בארגון עבודה או באיגוד. למעשה, החוק אוסר על מעסיקים לאסור דיונים על איגודים או להעניש עובדים על כך. לעובדים יש גם את הזכות להשתתף או לא להשתתף באיגוד כנציגי האיגוד או כחברי איגוד. עובדים אשר בוחרים לא להשתתף באיגוד עדיין זכאים להגנות האיחוד תחת חוק יחסי עבודה לאומיים.
תהליך תלונות
במסגרת הסכם קיבוצי, מחליטים חברות ואיגודים על מערכת לפתרון תלונות במסגרת תהליך המיקוח הקיבוצי ולטיפול בסכסוכי עובדים אישיים. תלונות עלולות לדאיג תנאי עבודה המשפיעים על עובד אחד או יותר בתוך מחלקה אחת או יותר. תלונות יכולות להתקיים גם בין העובדים לבין האיגוד או האיגוד וההנהלה בכל פעם שמתרחשת הפרת חוזה בין מעביד לעובד, איגוד מעסיקים או איגוד מעסיק. הפרות חוזיות כרוכות בטענות שמדיניותם של המעסיקים או המדיניות המוצהרת של האיגוד לא נעשתה. לעובד יש זכות להשתתף בפגישות תלונות ולייצג את האינטרסים שלו במקרים בהם נושא התעסוקה נוגע לאותו עובד. במקרים בהם הליך תלונה אינו פותר בעיה, כל הצדדים המעורבים כפופים לפסיקתו של בורר נייטרלי של צד שלישי.
