ניהול עובדים הוא חלק חשוב של ניהול עסק קטן. ארגונים עסקיים לעיתים קרובות להסתמך על העובדים כדי להשלים את הפונקציות העסקיות בצורה יעילה ויעילה. המוניטין של העסק עשוי גם להסתמך בחלקו על הביצועים של העובדים שלה. בעלים של עסקים לעיתים קרובות לפתח מערכת לניהול ביצועי העובד כדי לסייע להם להעריך את העובדים. מחלקת משאבי אנוש ומנהלים שונים בדרך כלל עורכים ביקורות עובדים על פי הנחיות החברה.
עובדות
מערכת רשמית לניהול ביצועי עובדים משמשת בדרך כלל להערכות עובדים שנתיות. מערכות אלו כוללות בדרך כלל מידע ספציפי על פעילות החברה וכיצד העובדים מבצעים בנסיבות מסוימות. הערכות אלה מתרחשות ברמת הניהול והעובדים. מנהלים עשויים להיות מוחזקים על סטנדרטים גבוהים יותר במהלך תהליך הערכת הביצועים. סטנדרט גבוה זה קיים לעתים קרובות מאז מנהלים הם בדרך כלל אחראי על הכשרה עובדים.
מאפיינים
ניתן לנהל ביקורות לניהול ביצועים בפורמטים שונים. סוגי מערכות הערכה כוללים דירוג עובדים בסולם של 1 עד 10 או מתן דירוג מעולה, טוב, ממוצע או עני. הערכות אלה לעיתים קרובות מדרג עובדים בנושאים הקשורים לכישורים טכניים, נכונות ללמוד, יכולת לעבוד באופן עצמאי, להופיע בזמן פונקציות חשובות אחרות. בעוד שחברות יכולות להשתמש במערכות ניהול תקניות או אוניברסליות, בעלי עסקים יכולים לבחור לעצב את מערכת הערכת הביצועים שלהם.
פונקציה
חברות לעתים קרובות להבקיע הערכות העובד כדי לקבוע את מספר או סוג של תגמולים מושגת על ידי העובד. תגמולים כוללים תגמולים שנתיים פיצויים, בונוסים מיוחדים, זמן חופשה נוסף, נשפים הכרה העובד או פריטים דומים. תהליך זה מסייע לעובדים לדעת מה הם עושים נכון ואיך הם יכולים להשיג תגמולים עתידיים. סקירות לניהול ביצועים יכולות גם להצביע על תחומים שבהם העובדים צריכים לשפר את ביצוע עבודתם. חברות עשויות לבקש משוב מעובדים לגבי תפקוד לקוי של עבודה, כדי להבטיח שלא יהיו כל אי הבנות לגבי ציפיות התעסוקה.
שיקולים
בעלים של עסקים עשויים להחליט להשתמש בהערכת עובדים של צד שלישי במהלך תהליך הערכת ביצועים. תהליך ניהול ביצועים של צד שלישי יכול לסייע בהגבלת החובות המשפטיות שהחברות יכולות לעמוד בהן בעת הערכת כוח אדם. לחברות אלו יש גם ניסיון רב בהערכת עובדים ומתן הערכות שווי נאותות על בסיס ביצועי העובדים. הערכות אלו ניתנות להשלמה ביחד עם הבעלים או המנהלים של עסק במתקני החברה.
יתרונות
שימוש במערכת ניהול ביצועים יכול לסייע לחברות לספק גורמים מוטיבציה חיצונית לעובדים. גורמים מוטיבציוניים אלה מבטיחים כי העובדים יגדילו את רמות התפוקה שלהם עם השלמת תפקידים בעבודה בתקווה לתגמול עתידי. הגדלת פריון העובדים יכולה לסייע לחברות להפחית עלויות אדם ולשפר את ההכנסות ממכירות מפלט עסקי גדול יותר. חברות יכולות גם לחוות מורל עובדים טוב יותר כאשר מציעים תגמולים לעובד תחת ניהול ביצועים מערכת הערכה.
