בעת תחילת או בניית השטיח שלך ניקוי העסק, תצטרך למצוא לקוחות חדשים באופן עקבי. שיטה אחת יעילה להשגת לקוחות חדשים היא פשוט קורא להם בטלפון. עם זאת, כאשר מתקשר לקוח פוטנציאלי להציע את השירותים שלך, אתה צריך להיות מוכן. אם אתה שואל את העובדים שלך כדי לבצע את השיחות האלה, אז אתה צריך לוודא שהם מוכנים. אתה יכול לשמור על תהליך פשוט ויעיל על ידי יצירת סקריפט טלמרקטינג כאשר קוראים ללקוחות על שירותי ניקוי השטיח שלך.
פריטים שתצטרך
-
מחשב
-
תוכנת עיבוד תמלילים
הימנע הפעלת הסקריפט שלך עם שאלות, כגון "האם יש לך כמה דקות לדבר" או "מה שלומך?" במקום זאת, מברכים את הלקוח הפוטנציאלי על ידי שם ולהציג את עצמך מיד, כגון "שלום מר ג 'ונסון. שמי פיט סמית', ואני עם ניקוי שטיחים Xyz."
בצע את ההקדמה שלך עם משפט אחד המתאר את שירותי ניקוי השטיח שלך. אם אפשר, לומר משהו שמבדיל אותך מ cleaners אחרים. לדוגמה, אתה יכול להתמחות לאחר שעות ניקוי השטיח עבור משרדים מקצועיים.
להזכיר מי הפנה אותך ללקוח הפוטנציאלי אם הופנה על ידי מישהו. זה חשוב להזכיר כי האדם יהיה סביר יותר להקשיב לך אם הוא יודע מי שלח לך אותו.
תאר את השטיח ניקוי שירותים בפירוט רב יותר. הימנעו משימוש בעגה המקצועית, והתמקדו בצרכי הלקוח הפוטנציאלי שלכם. לדוגמה, אתה יכול להתמקד כיצד שירותי ניקוי השטיח שלך הם חסכוניים מאוד בהשוואה לתחרות המקומית.
בקש פגישה. בשלב זה, אתה לא צריך לשאול את הלקוח הפוטנציאלי להזמין אותך עבור שירותי ניקוי השטיח. לעת עתה, אתה רק רוצה להיפגש איתם במשך 10 עד 15 דקות, כדי שיוכלו להכיר אותך ואת החברה שלך. זוהי המטרה הכוללת של התסריט טלמרקטינג שלך.