מחשבים שימשו את כוח העבודה מאז 1930. ממשלת ארצות הברית השתמשה במחשבים כדי לנהל ספירות מפקד וליצור אסטרטגיות למערכות הגנה. בשנת 1975 הוביל עידן חדש במדעי המחשב ומערכות מידע אשר ישפיע על כוח העבודה באזורים של הכשרה ויצירת מקומות עבודה במשך 35 השנים הבאות.
1975 -1978: מיקרו-מחשבים שהוכנסו למקום העבודה
ב -1975, המיקרו-מחשב הוכנס למגזר העסקי הקטן. בגלל הטכנולוגיה microcomputer, עסקים קטנים היו מסוגלים להתחרות עם גופים עסקיים גדולים על ידי בעל יכולת לנתח נתונים עסקיים. מכונות אלה, הנקראות מחשבים אישיים (מחשבים אישיים), יכולות לפעול בנפרד מיישומים מרכזיים או באמצע מסגרת. את microcomputer אוטומטי פונקציות שונות שהיו מיותרים בכוח העבודה. במהלך תקופה זו, microcomputers שבו הראשונה להשתמש חוברות סטנדרטיות ותוכנות עסקיות כגון עיבוד תמלילים וניהול מסדי נתונים.
1978 - 1980: מערכות לטווח בינוני
מערכות לטווח בינוני הן מערכות מבוססות שרת המבצעות עיבוד מבוזר באמצעות מסופים מרוחקים. עסקים וארגונים רבים רכשו מערכות לטווח בינוני, אשר היו מקושרים לעובדים לצורך גישה לנתונים בזמן אמת. מערכות לטווח בינוני השתמשו בחבילות תוכנה מותאמות אישית על בסיס צרכי משתמש קצה וניהול. מסופים מרוחקים סווגו כ "מסופים מטומטמים" הנשלט על ידי שרת באמצע טווח. יש הרבה מערכות באמצע טווח עדיין בפעולה היום
1980-1986: טכנולוגיית מחשב אישית
הגירת המחשב האישי לכוח העבודה שינתה את עולם העסקים לנצח. יתרונותיו של המחשב האישי על גבי מסוף מערכת באמצע הטווח היו המחשב האישי מסווג כ"מסוף אינטליגנטי "בעל יכולת כונן קשיח, זיכרון וקיבולת עם היכולת להשתמש ביישומים אחרים במקום להיות מוגבל ליישום אחד. בום המחשב האישי יצר ביקוש בכוח העבודה עבור טכנאי מחשבים, מומחה יישומים, טכנאי רשת וטכנאי תמיכה זעיר.
1986-1990: העידן החדש של המידע
עסקים רבים החלו להבין מחשבים יכולים להגביר את הפרודוקטיביות ולמנוע משימות ידניות מייגעות המבוצעות על ידי עובדים. עידן המידע החדש שינה את האופן שבו ההנהלה צפתה במחשבים. במקום להסתכל על המחשב האישי כעל "נטל" במקום העבודה, רוב העסקים החלו להקצות כספים לעובדים כדי להיות מאומנים ביישומי מחשב. התפתחו תחומי תואר חדש (Information Systems Management), אשר התמזגו עם הרעיון ליישם יישומי תוכנה לאסטרטגיות עסקיות.
1990 - 1998: מערכות הפעלה של Windows
במקביל להתפוצצות השימוש במחשב האישי בכוח העבודה, מיקרוסופט תציג את גירסת מערכת ההפעלה Windows לציבור באמצעות Windows 3.1 לגירסה העדכנית ביותר, Windows 7. גרסאות אלה הוסיפו תכונות חדשות המתמקדות בצרכים של משתמשים ועסקים. מערכות ההפעלה של Windows הציגו טכנולוגיית Plug and Play, טכנולוגיית ניהול קבוצת עבודה (כדי לשתף קבצים בין משתמשים העובדים על אותו פרויקט) עם היכולת לפעול בטכנולוגיית 32 עד 64 סיביות.עבור עסקים המשתמשים בטכנולוגיות שרת, מיקרוסופט יצרה יישומי שרת מבוססי Windows, כגון Windows 2008. מכוני הדרכה ממוחשבים כגון ComputerPrep (www.computerprep.com) החלו לפתח קורסים בטכנולוגיית מיקרו-מחשב כדי ללמד מיומנויות לשימוש ב- Windows במקום העבודה.
1998 עד היום: טכנולוגיית אינטרנט
באמצע שנות התשעים, כביש המידע הוביל את עידן המידע אשר השפיע על העסק. עסקים כללו את השימוש באינטרנט לתוכנית האסטרטגית שלהם בתחומים של תמיכת לקוחות, מסחר אלקטרוני ושיווק באינטרנט. החשש היה שהאינטרנט יבטל משרות מכוח העבודה, אך הוא השלים את ההיפך. זה יצר תחומי קריירה חדשים בעסקים וטכנולוגיה כגון פיתוח אינטרנט, מומחה שיווק באינטרנט, יועץ אינטרנט מומחה לניהול מידע.
