ניהול השינוי מתמקד בשינויים שחברי הארגון עומדים בהם במהלך מעבר הקשור לעסקים. כדי להשלים את ניהול השינוי בצורה חלקה, כלים, תהליכים ותוכניות חייבים להיות במקום כדי להקל על חששות פוטנציאליים ועל בעיות צפויות. תוכנית ניהול שינוי תוכנית חיונית. ללא תוכנית לסייע לעובדים המעבר לתפקידים החדשים שלהם, העובדים ירגישו מבולבלים ולא מוכנים, ואת העסק הכולל פוטנציאלי יכול להיות מושפע.
מינוי צוות ניהול שינויים. זה עשוי לכלול חברים בארגון שלך או יועצים חיצוניים אשר מכירים את תהליך ניהול השינוי. לכל הפחות, צוות זה צריך לכלול אדם מכיר את כל תחומי הארגון שלך, כמו גם מומחה לניהול השינוי. צוות זה חייב להיות מוכן להסביר את השינויים המיועדים לארגון, לצמצם את הבעיות המתעוררות במהלך המעבר ולקבוע את הצלחת המעבר עם השלמת השינוי.
נתח את התוכנית שהגדרת לחברה כדי לעבור מהמבנה הארגוני הנוכחי למבנה הארגוני המתוכנן. החלט כמה צעדים נדרשים. לעתים קרובות, חברה אינה יכולה לעבור ישירות ממבנה ארגוני אחד למשנהו; התוכנית צריכה להיות מיושמת צעד אחר צעד.
לדוגמה, החברה שלך רוצה לעבור מארגון המחולק לפי אזור לארגון המחולק לפי מחלקה.בשלב זה, כל משרד מקומי מנהל השיווק שלה, מכירות וייצור. מטרת החברה היא לחלק את החברה לשלוש מחלקות שלמות ומובילות: שיווק, מכירות וייצור. החברה יכולה להתחיל על ידי שילוב שיווק, ואחריו מכירות וייצור. המעבר ההדרגתי הזה הוא פחות מסוכן, ופחות מכריע, מאשר מעבר של כל שלוש המחלקות בו זמנית.
יצירת תוכנית תקשורת מקיפה. לקבוע כיצד כל עובדי החברה יכולים לקבל הודעה על שינויים עתידיים. ללא תקשורת נאותה, העובדים עשויים שלא להיות מודעים לשינוי ולא יעברו כראוי לפי הצורך.
צור ציר זמן של השינויים העיקריים שיתרחשו במהלך תהליך ניהול השינוי. זה חייב להיות מפורט וכוללים פרטים גדולים וקטנים. על ציר הזמן לכלול פריטים כגון:
- לתקשר את השינויים המיועדים עם הארגון
- פגוש עם חברי צוות השיווק כדי להסביר כיצד האחריות שלהם ישתנה
- עיצוב ולהתקין את פריסת המשרד החדש עבור עובדים שיווק
- העברת עובדי השיווק למיקומי העבודה החדשים שלהם (3 ימים)
- פגוש עם עובדי שיווק לתחום השאלות
- לקיים שבועי teleconferences כדי לדון בכל החששות שעולים
רשימת חששות פוטנציאליים ובעיות שעלולות להתעורר במהלך תהליך השינוי. זה כולל חוסר שביעות רצון של העובדים, בלבול של עובדים ועצירת תהליכי עבודה יומיומיים. יצירת תוכנית חירום עבור כל נסיגה פוטנציאלית.
לאסוף את כל המידע וניהול השינוי לדוח להציג את צוות הניהול הבכיר של החברה שלך. היכונו לשאלות או לשינויים המוצעים מצוות הניהול. להיות מוכן להגן על ההצעות שלך, ולקבל את העובדה כי כל תוכניות ניהול השינוי שלך לא יתקבלו על ידי ההנהלה הבכירה. כאשר נדרשים שינויים, ערוך את תוכנית הפרוייקט לניהול שינויים כדי לשלב את כל התיקונים.
לדון בשינויים הבאים עם כל צוות ניהול מקומי בתוך הארגון לאחר אישור ניהול בכיר נרכש, אבל לפני השינויים מיושמים באופן רשמי. להציג כל מנהל עם דו"ח של שינויים שישפיעו על המחלקה שלו, כך שהוא יכול להסביר את השינויים לצוות שלו. בקשו מכל מנהל לדווח על כל חשש פוטנציאלי שעלול להתעלם ממנו, כך שניתן לטפל בהם, וניתן לשנות או לשנות את תוכנית ניהול השינוי בהתאם לצורך.
טיפים
-
להיות מוכן לבצע את השינויים שלך תוכנית ניהול השינוי. במיוחד כאשר עושים שינוי ארגוני גדול, בעיות צפויות להתרחש. ודא שיש לך תוכנית חירום לכל השינויים בסיכון גבוה.
אזהרה
לא למהר שינוי. בעוד השינוי עשוי להועיל מאוד לארגון, ביצוע שינוי מהיר מדי עלול להפחיד ולבלבל בין עובדים לבין בעלי עניין אחרים.
