תקשורת מילולית משמשת להבעת רגשות, ללמד ולהעניק השראה. תקשורת מילולית היא החלפת הודעות באמצעות מילים המדוברות בעל פה. דוגמאות של תקשורת מילולית מדברות בטלפון, משוחחות עם מישהו באופן אישי או מציגות מצגת. שימוש באסטרטגיות תקשורת מילולית יכול לעזור לשפר את כישורי התקשורת מילולית שלך ואת האפקטיביות. ליישם אסטרטגיות שונות כדי להשיג את המטרה של מסירה מדויקת של הודעות ולהבטיח שאתה שומע את ההודעה הנכונה להישלח אליך בחזרה.
לשאול שאלות
במהלך תהליך של תקשורת מילולית, המסר יכול לקבל מבולבל או מבלבל בשל השימוש בז'רגון, עמימות או הבדל בהגדרת המילים בשימוש. לדוגמה, אדם אחד יכול להגדיר את המילה "מוצלח" אחרת מאשר אדם אחר. שאלות הן אסטרטגיית תקשורת מילולית שיכולה לסייע בהבטחת הבהירות והדיוק של ההודעות המוחלפות. השאלות משמשות לבהירות ולעידוד השראה נוספת. אם אתה מתקשה לפתוח שיחה, השתמש בשאלות על חייו של האחר ועל האינטרסים שלו כדי לעורר מומנטום בדיאלוג.
התכוונו מראש
תחשוב על מה שאתה הולך להגיד לפני שאתה אומר את זה. אם אדם מנסה לתקשר מסר בעל פה מבלי לחשוב באמצעות המילים שהוא ישתמש בהן, המסר יכול להיות לא מאורגן וחסר בהירות. לקבוע מי הקהל הוא כי המסר הולך להיות מועבר לתכנן את המסירה ואת השימוש במילה בהתאם. אסטרטגיה זו פועלת היטב אם אתה הולך להיות מדבר בפומבי או מתן מצגת. תקשורת מילולית טרום מדיטציה מדויקת יותר, מדויקת ומעובה, מה שהופך אותה ליעילה יותר.
חזור
חזור על ההודעה ששמעת בחזרה לאדם ששלח אותה. חזרה על ההודעה במילים שלך תסייע לפרספקטיבה שלך והערכה של ההודעה. זה יחשוף תחומים של אי הבנה או חוסר בהירות. אם אתה האדם ששולח את ההודעה המילולית, בקש מהנמען לחזור על ההודעה חזרה אליך, כדי שתוכל להעריך אם היא הבינה את מה שניסית לומר.
השתמש Nonverbals
השימוש ללא-מילולי עם תקשורת מילולית עוזר להעביר את המסר בצורה יעילה יותר. Nonverbals המשמשים בדרך כלל כדי להגביר את היעילות תקשורת מילולית הם עזרים חזותיים, שפת גוף ותרשימים. לדוגמה, אם אתה אומר מילולית למישהו איך לשנות את השמן במכונית שלהם, אתה צריך להדגים את הפעולה על מנת לספק דיוק לנמען.
