מחזור ההכנסות מייצג קבוצה של פעילויות חברות לעבור להחליף סחורות או שירותים במזומן. על ידי הסתכלות על השלבים מחזור ההכנסות שלה, עסק יכול לראות כמה טוב זה להרוויח כסף ולבצע שינויים בכל שלב בהתאם. בהתאם לסוג העסק, אורכים ותיאור שלבי מחזור עשויים להשתנות במקצת.
מכירת מוצר או שירות
מחזור ההכנסות מתחיל כאשר חברה מתכוננת למכור מוצר או שירות ללקוח. שלב זה כרוך ביצירת הצעה, מצגת או מכירה נפילה עבור לקוח פוטנציאלי. תהליך ההצעה עשוי לכלול גילוי של תנאי המכירה, תמריצים והתחייבויות. ייתכן שיהיה צורך לאשרר הצעה על ידי מנהל מחלקה.
תיעוד הזמנה
כאשר חברה מציגה הצעה עבור סחורות או שירותים, הלקוח עשוי לרצות לבצע שינויים בה לפני קבלתו. המכירות המכירות יהיה צורך לתעד את כל השינויים לפני שני הצדדים לחתום על חוזה שונה. לאחר חתימת החוזה, התנאים לא ישתנו, אלא אם כן שני הצדדים מאפשרים להם.
אספקת מוצר או שירות
החברה מספקת מוצרים ושירותים ללקוח בשלב זה. כל עיכובים במהלך שלב הביצוע משפיעים על השלבים הבאים. אימות המידע על החוזה ואת הסדר הוא חיוני כדי למנוע טעויות יקרות. אם לקוח מבקש שינוי במהלך שלב הביצוע, ייתכן שיהיה צורך לחתום על חוזה חדש כדי לשקף את השינויים. ייתכן שיהיה צורך לאשר את שינוי ההזמנה.
חיוב
שלבים אלה עשויים להיות קצרים או ארוכים, בהתאם לאופן שבו פועלת החברה. חלק מהחברות מקבלות תשלום במועד המכירה או כאשר השירות הושלם. חברות אחרות פועלות באשראי ואינן מקבלות תשלום עד קבלת הסחורה על ידי הרוכש ועל השירותים המקובלים. ייתכן שחברה תצטרך לשלוח הצעת חוק ללקוח כדי לקבל תשלום. אם הלקוח כבר אישר, ייתכן שיהיה עליו לחייב את כרטיס האשראי או חשבון הבנק שלו בשלב זה.
אוספים
בשלב האחרון של מחזור ההכנסות, החברה מנסה לגבות את החשבוניות שטרם נפרעו. אם הלקוח אינו משלם בתוך 30 יום לאחר קבלת הצעת חוק, חשבונות החברה של החברה לקבל דו"ח המציג היכן הכספים unollected הם. בעוד כמה חברות לאפשר חובות שלא שולמו להיות מחויב, חברות אחרות לרדוף אחר ניסיונות איסוף. על ידי ניתוח תהליך ההכנסות בשלב זה, חברה יכולה לשנות שלבים אחרים של מחזור ההכנסות כדי לאסוף כסף ביעילות רבה יותר.
