"אישיות המותג" הוא מונח למאפיינים האנושיים או לרגשות המיוחסים למותג. חברות משתמשות באישיות המותג כדי להזדהות עם הצרכנים האידיאליים שלהן, ולאחר מכן להתאים את מאמצי המכירות והשיווק שלהם לאותו דמוגרפי. הקמת אישיות תוססת יכול לעורר תשוקה הצרכן עבור מותג מסוים. אנשי שיווק בדרך כלל מחלקים אישים אלה לחמש קטגוריות או ממדים. מותגים מסוימים עשויים לחפוף את כל חמשת.
כנות
אישיות המותג מדגים "כנות" כאשר הצרכנים רואים את זה על האדמה, ישר, אמיתי או עליז. המותג אינו חייב להחזיק בכל התכונות שזוהו בתוך הממד, אבל הוא חייב להזדהות עם לפחות אחד. מותגים המוצגים כנים עשויים לפנות ללקוחות שרוצים לרכוש מוצרים שמרגישים מוכרים ונוחים. המרק של קמבל, שהשתמש בסיסמה "מממ, טוב מ"מ" במשך יותר משלושים שנה ולעתים קרובות מציג סצינות משפחתיות בפרסומות שלו, מספק דוגמה מצוינת לאישיות מותג כנה.
מסית התרגשות
הצרכנים חושבים על מותגים שיוצרים "ריגוש" כעזה, נמרצת, דמיונית וחדישה. את ההתרגשות המותג אישיות פונה לאנשים שרוצים להוסיף תחושה של הרפתקה על חייהם או מי כבר לחיות חיים מרגש. הלקוח האידיאלי עבור אישיות ההתרגשות עשוי לכלול צעיר, הרפתקני אדם שרואה את עצמו כמו בחוץ לפני המיינסטרים. בירה דוס אקיס משחקת על אישיות זו על ידי הצגת "האדם המעניין ביותר בעולם", הרפתקן מסתורי שעשה הכל והיה בכל מקום, כדובר בסדרה מתמשכת של פרסומות ופרסומות. עצה הסימן המסחרי שלו, "להישאר צמא, החברים שלי", משמש הזמנה לחיים מרגש ומספיק יותר.
כאשר מיומנות = יוצא דופן
מותגים ידועים "מיומנות" ליצור תמונות של אמינות, מודיעין, הצלחה, אחריות, מהימנות ויעילות. חברות שמשווקות את המותגים שלהן כשירות יכולות להתחרות במותגים המשווקים על ההתרגשות שלהם על ידי הצגת ערך חלופי. מותגים בתוך תעשיות הרכב לעתים קרובות להתחרות במאבק כי pits התמחות לעומת ההתרגשות. אז, את המכונית כי יהיה בבטחה לספק בית המשפחה באמצעות סערה אלימה יהיה להבדיל את עצמו מפני מכונית מהירה, מלוטש זה מעיד על פנטזיות הזכייה Indy 500 לבעליו. בתעשיית טכנולוגיית המידע, חברות יכולות להתחרות במותג שמבטיח התרגשות וכישרון בו זמנית. מיקרוסופט משווקת את הטאבלט Surface כמכשיר חדשני אשר הצליח לשכפל את הפונקציות של מחשב נייד בעיצוב מרגש ויעיל.
תחכום מוכרת
חברות המשווקות מותג כ"מתוחכם "מקווה למשוך לקוחות שרוצים להרגיש מקסים, זוהר, אלגנטי ורומנטי. מותגים בקטגוריה זו, כגון רולקס או Harrods, עשויים להציג את עצמם גם כמעמד עליון. אלה הם מוצרים עבור עשירים, או, באופן ספציפי יותר, עבור אלה שרוצים להרגיש עשיר.
נבנה לאחרונה
צרכנים שמזהים את עצמם כמו בחוץ, קשוחים וחזקים רוצים סחורות או שירותים שיישארו. הם נמשכים אל המעשה, אבל דורשים יותר מאשר יכולת. קונים אלה לאמץ מותגים שהם תופסים כמו "סלעי". מוצרי ג 'ון Deere הם מחוספס מטבעו, שכן ציוד חקלאי חייב לעמוד בפני אלמנטים. המותג Timberland מעורר תמונות של קמפינג וטיולים, כך הצרכנים חושבים על הנעליים שלהם עמיד, גם כאשר הנעלה משהו כמו citified כמו זוג Oxfords. זה עמידות פירושה ללבוש יותר, וזה מתרגם יותר לדפוק את הכסף, נקודת מכירה חזקה.
