סין מייצגת שוק מתפתח עצום עבור עסקים ויזמים אמריקאים. תקשורת עסקית יעילה בסין יש יותר מחסומים, לעומת זאת, מאשר שפה בלבד. כדי להיות מוצלח סגירת עסקאות בסין, אנשי עסקים אמריקאים חייבים ללמוד כמה הבדלים תרבותיים חשובים. הם גם חייבים להישאר רגישים לחשיבות של המכס העסקי כי אולי נראה בדיוק ההפך של גישה מזדמנים קצת מודגש העסק למד בבית.
מאט
לדברי פרופ 'ג'ון ל' גרהם ועו"ד נ 'מארק לאם, שכתב ב"הארווארד ביזנס רוויו ", בעוד זה עשוי להיות מועיל ללמוד את כללי השטח של כללי הנימוס הסיני, חשוב עוד יותר להבין כי הדרך הסינית מעדיפים לעשות עסקים יש שורשים בתרבות אגררית עתיקה שבה שיתוף פעולה, סדר היררכי ותחושה חזקה של הקהילה היו חיוניים להישרדות. לכן, הסינים מבקשים לבנות אמון ומערכות יחסים ארוכות טווח ולא רק לחפש הזדמנויות מיידיות. אמריקאים רגילים רשת קבועים לא יכול להיות רגיש לזה.
בעקבות כללי התנהגות
לכל התרבויות יש כללי התנהגות שיש לעקוב אחריהם כדי להראות כבוד. בסין, אנשי עסקים ונשות עסקים צפויים להתלבש באופן שמרני בצבעים כהים או נייטרליים. הלבשה לנשים צריכה להיות צנועה. זה אומר צוואר גבוה ונעליים עם עקבים נמוכים.
הבנת ההיררכיה היא הכרחית, שכן תשומת הלב הגדולה ביותר, כולל סדר הכתובות והישיבה, תלויה בחשיבותו של היחיד בתוך הארגון. אנשי עסקים אמריקאים צריכים לדעת מי עונה למי. נימת השיחה חשובה גם כן.
הארוחות מתחילות עם המארח לקחת משקה של המשקה שלו ולאחר מכן מציע מזון לאורח הבכיר ביותר. המארח צריך להזמין יותר מזון מספיק השולחן, ואת tipping אינו מוערך.
האמריקאים צריכים להציג את עמיתיהם העסקיים עם מתנות קטנות עטופות מארצות הברית ולהציג אותם בכבוד בשתי הידיים.
הם לא צריכים לדון העסק בארוחה למעט במקרה סביר כי הם מתבקשים לעשות זאת.
הימנעות מרטוריקה משכנעת
לדברי גרהם ולם, הניסיון לשכנע עמית מקביל סיני או הלקוח של נכונות נקודת המבט שלך יהיה כנראה backfire. הם מסבירים שבתרבות הסינית ראוי יותר להניח את תוקפם של שני הצדדים ואת מקומם. זהו תהליך איטי ונחוש, שלדעת המחברים לא צריך להיות קצר. הלהט והרהיטות שהמנהלים האמריקנים רגילים להביא למשא ומתן הם סיבה לאי-אמון בסין.
אימוץ סגנון המשא ומתן הסיני
כאמריקנים, אנחנו נוטים להציג את עצמנו בעיקר בזכות עצמנו. זה לא יכול להיות מספיק בסין. כאשר אפשרי, אנשי עסקים אמריקאים צריכים לתת עמיתיהם לראות כי הם מכובדים על ידי עמיתיהם האמריקאים. יש לפנות לשותפי המסחר הסינים באמצעות מתווכים מהימנים שלהם. האמריקאים צריכים להישאר רשמיים בתקשורת שלהם; יותר מדי מזדמנים או להתלוצץ אישי נחשב מכובד. על האמריקאים לא להראות כעס או תסכול כלפי השותף למשא ומתן שלהם, והם צריכים להיות סובלניים כאשר השותף למשא ומתן רוצה להעביר נושאים של שיחה. הצעות ראשונות הם כנראה מרופד כדי לאפשר התמקחות ניכרת. להיות סבלני אבל מתמשך מומלץ. לבסוף, האמריקאים לא צריכים לזלזל השותף שלהם משא ומתן או בדיחות או הערות על חשבונה.
לוקח את התצוגה ארוכה יותר
האמריקאים עשויים להתמקד עושה עסקה אחת בכל פעם ולאחר מכן להסתכל סביב לפני contemplating הבא. למרות שהם עשויים לנסוע לסין כדי לרכוש משלוח אחד של סחורות או ליצור מערכת יחסים עם חברה אחת, האנשים שהם נפגשים לאורך הדרך עשויים לקחת זמן רב יותר על ידי בחינת איך היחסים העסקיים צפוי לגדול ולהתרחב. איבוד הראייה של עובדה זו עשוי לעלות לאמריקנים הזדמנויות שעליהן לא חלמו.
