מנהלים בתוך ארגונים בדרך כלל הולכים על הקו בין העובדים לבעלים, אם כי בארגונים קטנים יותר הבעלים יכולים גם לתפקד כמנהלים. אנשים בעמדות ניהול הם לעתים קרובות תחת לחץ רב כי הם מנסים לאזן את הצרכים ואת הדרישות של אלה מעליהם ואלה מתחת להם בארגון. תהליך זה מחייב דיפלומטיה רבה.
גיוון
גיוון הפך לנקודה מרכזית בעסקים ובארגונים רבים, הן בדרכים החיוביות והן בשליליות. בעוד שהקבלה של גיוון במקום העבודה בתחומי הגזע, המגדר, המוגבלות, הגיל והנטייה המינית הפכה מקובלת הרבה יותר בשנים האחרונות, דבר המצביע על הרחבת התודעה הציבורית, מאבקים מגוונים יכולים גם להוביל לקונפליקטים בין-אישיים ולמאבקים בתוך ארגונים. מנהלים צריכים להישאר מודעים לעניינים אלה עדין ולשאוף לשמור על תרבות המשרד כולל. קונפליקט שנגרם, למשל, מאדם שנמנע מקידום לטובת אישה, ומרגיש שזו תוצאה של סקסיזם הפוך, עלול לגרום נזק חמור ללכידות של צוות עבודה. תפקידו הבלתי מנוצח של המנהל הוא למצוא פתרון.
דרישות לא מציאותיות
בעלים או בעלי מניות של עסקים מסוימים עשויים להתנתק מהפעילות השוטפת של העסק, ולבצע דרישות שאינן ריאליות בציפיותיהם. מנהלים עשויים להיות במצב שבו הם צפויים לעמוד בדרישות בלתי אפשריות לייצור, מהירות, יעילות או גורמים אחרים. מנהל צריך למדוד באופן מציאותי את היכולות בפועל של הצוות שלו, ולקבוע אם דרישות הבעלות ניתן לענות. אם הם לא יכולים, הוא צריך למצוא דרך להעביר באופן דיפלומטי את החדשות לבעלים, כך זה יהיה האמין, עדיף בלי להתנכר להם או לסכן את עמדתו.
סטיררים
בהתחשב צוות מספיק גדול או מספיק זמן, כל ארגון חייב להיות נפגשו בסופו של דבר עם האתגר של stirrer סיר. סיר, אם דרך שעמום, ניכור, נקמנות או אג'נדה פוליטית, לא יכול להתנגד לזרוק מפתח ברגים רק כדי לראות מה יקרה. היא עשויה להנדס קונפליקטים בין אישיים, להפיץ שמועות זדוניות על החברה לאנשים אחרים או אפילו לערער באופן פעיל את מה שהצוות מנסה להשיג. עובדים אחרים בדרך כלל לא רוצה להתעמת עם אדם זה, ובעלי עסק בדרך כלל לא יהיה מודע לבעיה. המנהל צריך לקבוע תגובה הולמת לסוג זה של התנהגות, תגובה שיכולה לנוע בין שיחה פרטית לסיום.
התמודדות עם הבלתי צפוי
מנהלים צריכים להישאר גמישים בתגובות שלהם לתרחישים יומיומיים. המציאות אינה ניתנת לחיזוי, וכל תוכנית שאינה מאפשרת זאת תהיה שבירה מכדי לשרוד את הקשיים של העולם האמיתי. מכונות מתמוטטות, אנשים חולים, עסקאות שבורות, מטוסים עם אנשי מפתח על הלוח לקרוס. אף אחד לא באמת יודע מה הולך לקרות הבא, ופרויקט או מנהל כוח אדם צריך להגיב במהירות וביעילות לכל אחד מאלה. היכולת לשמור על שקט רגוע בתוך המוח של תוהו ובוהו הוא סימן ההיכר של מנהל מעולה.
