אין מחסור באנשים שרוצים להאמין שהם יכולים להשפיע על העולם. בין אם זה שיפור התנאים בפיתוח אזורים של העולם או סיוע לתושבים מקומיים הזקוקים לו, יש דברים שכל אדם יכול לעשות כל יום כדי לעזור. בעל ערך כמו כל תרומה, עסקים יש את הכוח להגיע אפילו יותר, במיוחד תאגידים גדולים שיש להם משאבים בלתי מוגבל. האם עסקים יש אחריות חברתית כדי לשפר את החברה כולה?
טיפים
-
אחריות חברתית מתייחסת לרעיון של עסקים שיש להם מחויבות לחברה טובה יותר באמצעות מעשיהם.
הגדרת אחריות חברתית בעסקים
עסקים בדרך כלל למקד את רוב המאמצים שלהם על יצירת הכנסות. גם אם המשימה שלהם סובבת סביב הפגישה הביקוש ללקוח או יצירת מוצרים מעולים, הכל מסתכם תזרים מזומנים. עושה את זה דורש להסתמך על הלקוחות להוציא את הכסף שנצברו קשה על בסיס חוזר. לאחר העסק יש שכרו עובדים, זה אפילו יותר תלוי דולר הלקוח הן כדי לשרוד כדי להיות מסוגל לפגוש שכר פעמיים בחודש.
אחריות חברתית יכולה להיות מוגדרת כמושג הקובע כי עסקים יש חובה להשתמש בכוחם לטובה. במילים אחרות, על ידי להרוויח כסף באופן קבוע מן הקהילות שלהם, חברות יש התחייבות לשלם אותו בחזרה על ידי איכשהו לעזור לאנשים להמציא קהילות אלה. עבור עסקים מקומיים, זה עשוי להיות מתן בחזרה לעמותות באזור, אבל חברות הפועלות ארצית או גלובלית עשויים לראות ציפיות כי הם עוזרים צדקה מעבר לגבולות גיאוגרפיים שלהם.
סוגי אחריות חברתית
ישנן דוגמאות רבות של אחריות חברתית, עם כמה ארגונים מקבל יצירתי למדי עם המאמצים שלהם. הנה כמה מן הסוגים הנפוצים ביותר של אחריות חברתית.
- פרקטיקות אתיות - אחריות חברתית מתחילה עם מי הוא עסק, אשר מתרגם מה העסק עושה. זה כולל הבטחת כי המוצרים והשירותים שהם מספקים בטוחים לצריכה הציבורית.
- קיימות סביבתית - עסקים יכולים להציג את האחריות החברתית שלהם באמצעות מאמצים כמו מיחזור, שימוש בחומרים ממוחזרים, צמצום האריזות ובחירת שיטות ייצור אחראיות לסביבה.
- אחריות פיננסית - כאשר עסקים מרוויחים, עיקרון זה קובע כי יש להם חובה לשים חלק מהכסף בחזרה לקהילה. זה מעבר פשוט לספק מקומות עבודה כדי למצוא דרכים לעזור להראות כי הערכה ללקוחות התומכים בהם.
- קידום חינוכי - תוכניות הדרכה וחינוך יכולות לסייע לקהילות לצמוח. זה סוג של פעולה חברתית יכול לקחת את הטופס של שיעורים כדי לסייע לחברים מצוקה להצטרף לעולם העבודה, הכשרה למבוגרים נכים, תוכניות חינוך לנוער קורסים הקשורים למוצרים או שירותים העסק מספק.
- מלגות ומענקים - סיוע סטודנטים עם עלות גבוהה של הולך לקולג 'היא דרך מצוינת לעסקים יכולים לתת בחזרה. לעתים קרובות זה יעיל ביותר אם המלגה בדרך כלשהי מתייחס לעבודה הארגון עושה. חברת טק יכולה לממן מלגה כדי לעזור לתלמיד לקבל את החינוך הטכנולוגי הדרוש לעבודה בתעשייה, למשל.
- Mentorship - תוכניות כמו אחים גדולים אחיות גדולות של אמריקה מתמחים זיווג חברי הקהילה עם הנוער הזקוקים mentorship. תאגידים יכולים להשתתף בסוגים אלה של תוכניות או לבחור שיטות משלהם של הדרכת הנזקקים.
- אקטיביזם פוליטי - סוג זה של שירות קהילתי יכול להיות מסובך, שכן עסקים יכולים להרחיק חלק מבסיס הלקוחות שלהם אם הם בוחרים צדדים פוליטיים. עם זאת, להיות פעיל בעידוד התושבים להצביע או חובק גורם פוליטי מקומי יכול להיות דרכים בטוח להסתבך.
- הקלה על אסון - בין אם עסקים או לא לעשות אחריות חברתית חלק של פעולות היומיום שלהם, אסונות יכול להביא הזדמנות מצוינת לתת בחזרה.
- תמיכת עובדים - העצמת העובדים לפעולה על הסיבות שהם מוצאים חשובים יכולה לספק את האחריות החברתית של העסק ולשפר את המוראל. מספר גדל והולך של עסקים מאפשרים לעובדים לקחת את הזמן להתנדב.
תרומות כספיות Vs. עבודה קשה
להבין את החשיבות של אחריות חברתית, עסקים רבים עושים מאמץ מדי שנה כדי לתרום כסף לארגון צדקה אחד או יותר. זה משהו פשוט למדי חברה מצליחה יכול לעשות כדי להחזיר. בעשותם כך, הם עשויים אפילו את שמם כלול על חומרים ללא מטרות רווח, מתן חשיפה למותג זה יכול לשמש כצורה של פרסום. חברה המממנת תרומות מקומיות, למשל, תיוודע על ידי כל מי שקשור לארגון צדקה זה כחברה התומכת בקהילה המקומית.
בונוס גדול אחד של תרומות כספיות היא כי הסכום הנתון הוא בדרך כלל מס הכנסה. העסק יצטרך לספק הוכחה של התרומה, אבל היכולת לטעון את זה כל שנה יכול לקזז את המסים העסק היה צריך לשלם על ההכנסה שנצברו לאורך כל השנה. מימוש זה, צדקה לעתים קרובות ליצור קשר עם עסקים לבקש תרומות, להבין כי סכום מסוים הוא להפריש מדי שנה עבור צדקה נתינה. אמנם אין הנחה את ערך התרומות להביא את המקבלים, זה יכול פיחות ההשפעה של התרומה אם הצרכנים מבינים כי חברות רבות לתת למטרות מס.
מודעות הצרכנים גדלה בשנים האחרונות, כאשר 47% מהלקוחות חושפים שהם יתנשאו על מותג שתומך במטרה טובה לפחות פעם בחודש. זה מדגיש את החשיבות הגוברת של שליחות הכוללת אחריות חברתית בצורה כלשהי. למרות הכסף יכול לשרת את אותה מטרה, עסקים רבים יצטרכו לשלב אחריות חברתית לתוך כל מה שהם עושים על מנת להבטיח כי המאמצים שלהם גלויים מספיק כדי להגביר את המותג שלהם.
אחריות חברתית אישית
האחריות התאגידית חורגת מעבר למה שהציבור מאמין שעסק צריך לעשות כדי לתמוך בקהילות. זה גם משתרע על אנשים בודדים אשר מהווים ארגון. רבים מהם מקדישים תשומת לב רבה לאחריות החברתית של ההנהלה, כולל נושאי משרה, מנהלי תפעול ראשיים ומנהיגים. מאחר ועובדים רבים ינהגו בדוגמה טובה, חשוב שהאנשים המנהלים את הארגון יטפלו באחריות חברתית. הבוס מי לוקח פסק זמן פעם בחודש כדי לעזור לחסרי בית סביר יותר להרוויח את הכבוד של העובדים מתחתיה.
זה חשוב במיוחד בעידן עם אתרים כמו Glassdoor, אשר מאפשרים לעובדים הנוכחי הנוכחי לסקור את התרבות הארגונית, כמו גם את ההתנהגות של מנהיגים עסקיים. חדשות כי ניהול של הארגון לא אכפת הקהילה, הלקוחות של העסק או העובדים שלה יכולים להשפיע על העסק אם הוא מסוגל לגייס כישרון למעלה לנוע קדימה. בתחום תחרותי, זה יכול בקלות להשפיע על השורה התחתונה של העסק.
מנהיגים המאמצים אחריות חברתית יכולים גם לשפר את תרבות העבודה על ידי מתן הזדמנויות לעובדים להמשיך את האינטרסים החברתיים שלהם. הקמת דוכן באירוע צדקה מקומי ולתת לעובדים להתנדב לאדם כי דוכן היא אחת הדרכים לעזור לעובדים לתמוך סיבות בהם הם מאמינים. לשאול עובדים מלכתחילה להצביע על אילו עמותות תמיכה יכול לעשות הבדל גדול בפני עצמו. כמובן, מתן עובדים שילם זמן להתנדב היא דרך מצוינת לנצח על עובדים צעירים רבים אשר ציינו העדפה לעבוד עם חברות עם היסטוריה של אקטיביזם.
מעורבות בקהילה
עסקים אינם צריכים להשקיע זמן ומשאבים משמעותיים לתמיכה באחריות חברתית. למעשה, אחד הדברים החשובים ביותר העסק יכול לעשות הוא להתערב בקהילה המקומית. הצטרפות לשכת המסחר המקומית והשתתפות באירועים יש יתרון כפול של קבלת תמיכה ועזרה לחזק את הקהילה המקומית. עסקים שעושים מאמץ מודע לחנות המקומית ולעשות כל מה שהם יכולים כדי להגביר עסקים בקרבת מקום בדרך כלל נהנים כי מאמץ נוסף. גם מתן עצות מועילות באינטרנט רלוונטיות לעבודה שהם עושים יכול לעזור לעסקים לקבל את המילה על המותג שלהם גם מראה כי הם מגיבים ללקוחות שלהם.
למרות האחריות החברתית של העסק עשוי לעודד את המנהיגים להסתבך, זה באמת הזדמנות גדולה ברשת. כאשר עסקים לסייע לעסקים אחרים, הם עושים חיבור זה יכול לשלם את הקו אם, למשל, מנהיג הם עזרו הוא ביקש הפניה או צריך לקנות את הפריטים שהם מוכרים. באופן כללי, להכיר את בעלי עסקים אחרים בקהילה יכול להיות יתרון ענק עבור כל בעל עסק, גם אם כל העסקאות שלהם הם עם רוכשים מרוחקים באינטרנט. התמיכה והאחווה שיכולים לבוא מאינטראקציות פנים-אישיות יכולות להשפיע על מהלך הריצה וההגברת העסק.
התחייבויות רגולטוריות
עם זאת, במקרים מסוימים האחריות החברתית היא דרישה לסוג העסק המופעל. חברה יכולה לקבל מענק כספי, למשל, ולהיות אחראים חברתית, בין אם הם חייבים לדווח על בסיס קבוע או שזה פשוט משהו המעניק צופה. עסקים עם בעלי מניות או משקיעים עשויים גם למצוא כי התומכים שלהם רוצה לראות כמות מסוימת של מעורבות קהילתית או פעילות ללא מטרות רווח, במיוחד אם הם מרגישים את שמו ואת המוניטין שלהם מצורף לחברה.
על בסיס כללי יותר, עסקים בכל התעשיות חייבים לענות על ISO 26000, אשר שוחרר על ידי הארגון הבינלאומי לתקינה. ISO 26000 נועד להציע הדרכה לעסקים עבור העבודה שהם עושים. ISO 26000 הוא מודאג במיוחד עם פיתוח בר קיימא בתקווה כי עסקים ברחבי העולם יתחילו לתת מחשבה רצינית על הפחתת טביעת הרגל הפחמנית שלהם. אף על פי שאין צורך בעסקים כדי לעמוד בסטנדרטים שנקבעו על ידי ISO 26000, יש לחץ חברתי כדי להתאים, במיוחד אם חברות מנסים להתחרות עם רבים אחרים בתעשייה שלהם אשר מקפידים על הקווים המנחים.ישנם שבעה עקרונות מפתח ל- ISO 26000:
- דין וחשבון
- שקיפות
- התנהגות אתית
- כיבוד האינטרסים של בעלי העניין
- כיבוד שלטון החוק
- כיבוד הנורמות הבינלאומיות של ההתנהגות
- כיבוד זכויות האדם
כאשר עסקים מתווים את האחריות החברתית שלהם, עקרונות אלה יכולים לעזור להבטיח שהם יוצרים משימה המביאה תועלת לקהילה. כל אחד מהעקרונות האלה יכול להיות מיושם על כל סוג של ארגון, החל סטארט-אפים קטנים מסחר אלקטרוני לארגונים ללא כוונת רווח ברחבי העולם.
סוגיות עם אחריות חברתית
לכל דבר יש לפחות כמה תשלילים, והאחריות החברתית אינה יוצאת דופן. למעשה, הכלכלן מילטון פרידמן האמין בתוקף שהאחריות העסקית והחברתית לא התערבבה. כל יישום האחריות החברתית, טען פרידמן, הוא רופף וללא קפדנות. מסיבה זו, הוא הדגיש כי רק אנשים יכולים להיות אחריות חברתית, לא תאגידים וארגונים. מומחים אחרים מאמינים כי אחריות חברתית זבובים מול מה העסק עצמו הוא על כל: להרוויח. עם זאת, חברות רבות עשו את זה עובד, אז זה אפשרי עם המניע הנכון מאחורי זה.
אחד המחסומים הגדולים ביותר לאחריות חברתית מוצלחת לעסקים הוא שהם לא תמיד עושים את זה מהסיבות הנכונות. הם עשויים לתת כסף לניכוי מס, למשל, או לעזור עם אסון מתוך פחד של עיתונות גרועה אם הם לא. חשוב שמנהיגים ימצאו משהו שבו הם מאמינים וקושרים אותו למשימה של העסק. רק אז זה יהיה אותנטי וראוי.
