כדי שאנשים יחברו מתרבויות שונות, דתות וסגנונות חיים לתקשר, לפתור בעיות ולכבד את ההבדלים של האחר, חיוני שתלמידים ועובדים ישתתפו בתוכניות הכשרה המחנכות אותם להתגבר על הסטריאוטיפים המנציחים את הדעות הקדומות ואת אי-השוויון. הנה איך אתה יכול ליישם תוכנית הכשרה מגוון במקום העבודה שלך.
פריטים שתצטרך
-
מחשב
-
תוכנית עיבוד תמלילים
ביצוע ניתוח צרכים עבור תוכנית הכשרה מגוון בארגון שלך. אולי מיקור החוץ של מוצרים ושירותים למדינות זרות, למשל, יוצר ביקוש למודעות והבנה של פרוטוקול זר, כללי התנהגות, תקשורת בינאישית ושיטות עסקיות קיימות.
זהה את המטרות והיעדים הספציפיים של תכנית ההכשרה המגוונת וכיצד הם יתממשו עם צמיחה אישית וארגונית. לזהות את קהל היעד המיועד להכשרה מגוונת - כל העובדים, דרגה או קובץ, או נושאי משרה בחברה, למשל - וכמה זמן ניתן להקצות באופן סביר לסדנאות, כדי שלא להשפיע על הזרימה ועל איכות העבודה ועל אי הנוחות של הלקוחות לקוחות שהוא משרת.
לבקש קלט מהמשתתפים על איזה סוג של נושאים הם רוצים לראות התייחס בסדנה הכשרה מגוון. צוות דלפק הקבלה שמתמודד באופן קבוע עם לקוחות שאינם דוברי אנגלית, למשל, עשוי לרצות לחקור מיומנויות תקשורת טובות יותר. אנשי סגל שאמונתם הדתית מונעת מהם להשתתף במסיבות יום הולדת או במסיבות חג אולי ירצו לדבר על פשרות שיכולות לגרום להם להרגיש בנוח יותר.
לקבוע אם יש מישהו במחלקת משאבי אנוש שלך מי מוסמך לשמש מנחה של אימון מגוון או אם זה יהיה טוב יותר לנצל זר שלא מכיר את העובדים של החברה או בעיות שלה. אם תחליט להביא מאמן חיצוני, ההצעה בכתב שלך עבור אימון מגוון יהיה רק לאמץ את הצעדים 1 עד 3 ו יישלחו לסוכנויות מוסמך כי אז להגיש הצעות עבור העבודה. אם אתה הולך לנהל את כל העניין בתוך הבית, המשך לשלב 5.
רשימה של סוגים ספציפיים של פעילויות סדנאות וחומרי משאבים שיהיו זמינים ככלי הכשרה לגיוון. אלה עשויים לכלול תרגילי תפקידים, מאמרים שפורסמו על העדפה מתקנת, מקרי משפט משפטיים, מדיניות אפליה, חידונים, דיונים, הרצאות, מצגות מולטימדיה וחילופי ידע אישיים.
החלט כיצד תוכל לפקח על האפקטיביות של האימון. על ידי שימוש בשאלוני משוב ותצפית כללית, תוכל להעריך שיפורים בביצועים הארגוניים.
זהה את העלות הכוללת כדי להפיק את הצעת האימון המגוונת שלך. העלויות יכללו דמי מאמן, שעות עבודה, שכירת מתקן אם יוחזקו מחוץ לאתר, ארוחות וצילום של חומרי הקורס.
טיפים
-
המאמרים הפניה שזוהו במשאבים יסייעו לך להתאים את ההצעה למגוון לצרכים הספציפיים של העסק או הארגון שלך.
בהתבסס על משוב, לשנות את החומר כמובן על בסיס קבוע כדי לשמור על הקצב עם דאגות סטודנטים ועובדים.
אזהרה
שמור על אימון הגיוון המתמקד בנושאים הקשורים לעבודה, לעומת בעיות שהתלמידים או העובדים עשויים להיות להם בחייהם האישיים.
זהה את כללי היסוד התפעוליים בהצעה שלך, כך שהסטודנטים או העובדים המשתתפים ירגישו בטוחים בהשמעת דעותיהם, גם אם זו ביקורת על המפקחים שלהם.
