הדירוג של ביצועי העובדים מתחיל בהבנת תפקידי העבודה, האחריות והתפקיד בארגון. לקבלת הערכה מדויקת, תיאור התפקיד הוא הכרחי, כמו גם הבנה של מה העבודה כרוך ואת הכישורים של העובד ואת הכישרון. בנוסף, מפקחים המדרגים את ביצועי העובד צריכים להיות בקיאים בשיטות הערכת הביצועים של החברה ומסוגלים לייצר הערכות אובייקטיביות ובלתי מוטות.
בדוק את מערכת ניהול הביצועים של הארגון שלך וכן מסמכים שונים עבור שלבים מסוימים בתהליך ההערכה. הדירוג של ביצועי העובדים עשוי להתרחש על בסיס שנתי או אפילו כאשר העובד עדיין חדש יחסית, כגון עם השלמת תקופת היכרות של 90 יום. הערכה בינונית לאחר שעובד משלים תקופת היכרות או תקופת מבחן עשויה להיות שונה במקצת מערכת ביצוע מלאה הנערכת על בסיס שנתי.
השג עותקים של יומני העבודה של העובד, רשומות נוכחות ומסמכים אחרים כעדות לפרודוקטיביות. כלול הערות ממפקחים ומנהלים, ומסמכים הקשורים לשבח, משמעת או פעולה מתקנת.
הערכת הידע של העובד או המומחיות הפונקציונלית. לקבוע אם הביצועים של העובד עולה בקנה אחד עם רמת המומחיות שלה.לדוגמה, אם אתה דירוג את הביצועים של אחות קלינית מנהיג, לבחון את חובות העבודה בפועל שלה ראיות של מומחיות בפיתוח תוכניות טיפול רפואי עבור חולים בבית החולים. במידת הצורך, לבדוק את תוכניות הטיפול הקליני של האחות על דיוק ועל רמת הטיפול המתאים. בדירוג ביצועי העובדים בתחום המומחיות הפונקציונלית, וודאו כי העובד שומר על ידע עדכני על התחום שלה, כמו גם על הרישיון הנוכחי ועל הסמכה.
תראו את תיאור התפקיד של העובד עבור יכולות הליבה הדרושות כדי לבצע את תפקידו. יכולות הליבה הן מיומנויות הניתנות להעברה בכל מקום. דוגמאות ליכולות הליבה כוללות מיומנויות תקשורת, ארגון וניהול זמן. להעריך אם העובד משתמש באופן שגרתי במיומנויות אלה כדי לבצע את תפקידו. לדוגמה, עובד אשר תמיד מאוחר על מועדים לא יכול להשתמש מיומנויות ניהול זמן או משאבים זמינים כדי לשפר את היעילות שלו. כאשר הדירוג הדירוג בתחומים אלה, לחפש עקביות או מקרים חוזרים שבו העובדים צריכים להסתמך על יכולות הליבה שלהם.
להעריך אם העובד מציג מאפיינים מקצועיים תואמים את הפילוסופיה של החברה שלך. המאפיינים המקצועיים נע בין יושר לחמלה ועקרונות עסקיים. למרות דירוג עובדים על תכונות אלה עשויים להיראות כמו אתגר סובייקטיבי, תצפיות של יחסי העבודה של העובד ואת היחס על תפקידו בעבודה יכול לספק אינדיקטורים מרכזיים הקשורים למאפיינים המקצועיים של העובד.
