תכנון מגירה מחייב את המנהלים לקבוע פעולות אסטרטגיות שעסק יכול לבצע כאשר תוצאות המכירות חורגות באופן משמעותי מתחזיות החברה. זה סוג של תכנון מגיע לשכל הישר. חברות, בפרפראזה על וודי אלן, הן כמו כרישים. אם הם לא זזים קדימה, הם מתים. תוכנית החירום שלך מכירה בכך שהחברה שלך חייבת להתקדם באמצעות סביבה המשתנה ללא הרף.
יתרונות
תוכניות מגירה אפקטיביות מאפשרות לחברות להגיב במהירות לשינויים סביבתיים ולשמור על נתח שוק למרות פעולות של מתחרים. צוות ניהול מצליח יכול להשתמש בו כדי לטפל בבעיות בהכנסות או בעלויות בלתי צפויות בזמן כדי למזער את ההשפעה על רווחיות החברה. תוכניות אלה גם לספק תכנית אב העסק יכול להשתמש כדי להפיק תועלת מקסימלית מתנאי השוק טוב באופן בלתי צפוי. לדוגמה, חברת המשכנתאות הרואה ביקוש הלוואה לעלות לרמות גבוהות במיוחד באזור אחד של המדינה תהיה תוכנית מגירה לפתוח במהירות משרדים נוספים לשכור לשכור יותר קצינים ההלוואה.
מחקר חובה
על החברה לפתח מערכת לאיסוף מידע על מתחריה על מנת שתוכנית החירום תהיה אפקטיבית. חלק מהתהליך הוא להחליט מה המתחרים הפעולה הם הסיכוי הטוב ביותר לקחת, אבל החברה חייבת גם לעקוב אחר השינויים המתרחשים באופן פנימי עם המתחרים. מציאת מתחרה קיבלה עירוי של הון סיכון, למשל, יהיה מידע חשוב שיש. החברה צופה שהמתחרה תשתמש בבירה כדי לשפר את מעמדה התחרותי, כגון הגברת הקמפיין הפרסומי שלה. החברה תפתח תוכנית חירום כדי לדון או לדלל את ההשפעה של פרסום זה. כמו כן החברה צריכה לשקול שינויים אפשריים בסביבה הכלכלית ולהכין תוכניות מגירה. ישנם מקרים בהם גם צרכנים ועסקים למשוך בחזרה על ההוצאות שלהם, וחברות המשרתות את השווקים האלה חייבים לדעת איך להגיב על ההאטה.
מתחילים
תכנון מגירה דורש יכולת לחשוב בצורה יצירתית ואסטרטגית, לצפות מראש מה יכול לקרות שישפיע על ביצועי המכירות של החברה. אחת הדרכים שבהן חברות מתקרבות לתהליך נקראת "תרחיש" מה אם "תרחישים": דוגמה תהיה: מה תהיה תגובתכם אם המתחרה הראשי שלכם יחתך את מחיריו ב -20% - צוות השיווק יקיים פגישות סיעור מוחות אסטרטגיות, שירשום כמה שיותר תרחישים ככל האפשר, מה שהופך תוכניות לטפל אלה לשפוט אילו תרחישים יש את הסיכוי הגדול ביותר להתרחש.
סוגי תוכניות חירום
התכנון הטקטי של התכניות פירושו שיש תוכניות להתמודדות עם הבלתי צפוי, כגון מתחרה חדש הנכנס לשוק. החברה צריכה גם לעשות תוכניות לטפל בבעיות מכירה, הצעד הראשון לבודד את הגורמים הספציפיים של תוצאות משביעות רצון לקבוע כיצד להקצות משאבים שיווקיים כדי לבנות מחדש את המומנטום המכירות. חברות יכולות גם להכין תוכניות להתמודד עם אסונות שיכולים לקרות, כגון הפסקות חשמל או מזג אוויר גרוע עיכוב המשלוחים.
