אם אתה יושב מאחורי דלפק הקבלה, אתה האדם הראשון המבקר פוגש בחברה שלך. ההופעות הראשונות לספור, ואת ההתנהגות שלך ואת היחס ענייני. אתה צריך להסתכל לעשות רושם מקצועי ומסביר פנים בכל עת, גם אם אתה עסוק עם משימות אחרות. זכור, המבקר אינו מפריע לעסק שלך, הוא העסק שלך.
ברכות מבקרים
תסתכל כשמישהו מתקרב לשולחן שלך ומחייך. אם אתה בשיחה עסקית, ליצור קשר עין עם המבקר כדי לציין כי אתה רואה אותה ויהיה איתה בקרוב. ברגע שתסיים את שיחת הטלפון שלך, להתמקד המבקר עם חיוך. להתנצל על העיכוב ולשאול איך אתה יכול לעזור. לשים חום לתוך השאלה אז זה לא נראה לא בסדר.
בברכה כללי התנהגות
שאל את המבקר אם הוא רוצה לשבת בזמן שאתה יוצר קשר עם האדם שאיתו הוא נפגש. בהתאם למדיניות של החברה שלך, להציע קפה או תה או לכוון את המבקר לחדר הקפה. להציע לתלות את המעיל או להראות לו איפה זה יכול להיות תלוי. התקשר לאדם שיפגוש את האורח. השתמש גב 'או מר כאשר הכרזה על המבקר.
מאמן אישי
חוץ מזה מחייך, לווסת את הקול שלך. שים לב שאתה יכול להעביר את מה שאתה חושב על ידי הטון של הקול שלך. אין ללעוס מסטיק, לקחת שיחות טלפון אישיות או טקסט כאשר מישהו מחכה. אם אתה משוחח עם עמיתים לעבודה, לעצור ולהתמקד המבקר. אל תאכל ליד השולחן שלך. אם אתה לא יכול למנוע את זה, לבחור מזונות שאין להם ארומה מתמשכת. במילים אחרות, אין פיצה או ספגטי.
מראה שולחן העבודה
שמור על שולחן נקי ומסודר, גם אם יש לך משימות אחרות לעשות מלבד להתמודד עם המבקרים. ייתכן שיהיה ערימות של נייר לעבוד דרך, אבל אלה לא צריך להיות להפיץ בכל רחבי אזור הקבלה שלך. זכור כי אזור הקבלה שלך מקדם את החברה שלך צריך להיראות מקצועי - לא עומס יתר על השולחן עם תכשיטים, גאדג 'טים מצחיקים, תמונות או צעצועים שולחן.
