חלוקה היא אוסף של פונקציות, כגון מחקר ופיתוח, חשבונאות, שיווק ותמיכת לקוחות, עובדים יחד כדי לפתח ולמכור מוצר או שירות. החטיבות בחברה בראשות מנהלים בכירים בינוניים ועד בכירים, אשר מדווחים לנשיאים ברמת הארגון או ישירות למנכ"ל. מבנים מחלקתיים יכולים להיות מבוססים על המוצר, הגיאוגרפיה והשוק.
מוצר
במבנה המוצרים, האגפים מאורגנים על ידי מוצרים. לדוגמה, יצרן כלים עשוי להגדיר חטיבות לכלי יד, כלי עבודה וכלי עבודה מותאמים אישית. יצרן תוכנה עשוי להגדיר חטיבות למוצרי מערכת הפעלה ופתרונות פרודוקטיביות משרדיות. חברת ייעוץ פיננסי עשויה להקים חטיבות עבור שירותי הנהלת חשבונות, שירותי תכנון מס ושירותי קשרי משקיעים. מנהלים ברמת החברה חייבים לעקוב אחר המכירות והרווחים של חטיבות אלו ולתאם את האסטרטגיות העסקיות שלהם כדי למטב את הרווחיות של החברה כולה.
גיאוגרפיה
במבנה הגיאוגרפי, החטיבות מאורגנות על ידי תחומי הפעילות הגיאוגרפיים של החברה. עיצוב המוצר וייצורם במבנים אלה יכול להיות מרוכז, או שהם יכולים להיות יחידות פונקציונליות בתוך כל חלוקה גיאוגרפית. הגיאוגרפיות יכולות להיות בתוך מדינה אחת או שהן יכולות להיות אזורים גלובליים. המבנה הגיאוגרפי עשוי להיות מרובד: לדוגמה, קבוצה אחת של חטיבות עבור אזורים בתוך מדינה, ומערכת חיצונית עבור אמריקה, אסיה פסיפיק ואפריקה.
שוק
במבנה השוק, החטיבות מאורגנות על ידי מגזרי הלקוחות המשמשים את החברה. לדוגמה, אם יצרנית מוצרי משרד מוכרת את מוצריה ליחידים, עסקים קטנים ועסקים בינוניים, היא עשויה להקים חלוקה נפרדת לכל אחד משווקי הלקוחות. זה יאפשר להם לעצב שיווק ותמיכה אסטרטגיות המתאימות לצורכי הלקוחות שלהם. לדוגמה, יועץ עצמאי עשוי לקנות באינטרנט או מחנות פיזית. עם זאת, עסקים קטנים ובינוניים עשוי להיות מוגש על ידי אחד או יותר מנהלי חשבונות ייעודי.
היברידי
חטיבות עשויות להיות גם היברידיות של אחד או יותר של המוצר, גיאוגרפיה ומבני שוק. לדוגמה, יצרן רכב יכול להיות חטיבות גיאוגרפיות עבור אמריקה, אסיה פסיפיק ואזורים אחרים בנוסף חטיבות מוצרים עבור כל אחד המודלים שלה. ליצרן תוכנה יכולות להיות חטיבות למוצריו בנוסף לאגפים שישרתו את שווקי הלקוחות שלו, כגון משרדים ביתיים ועסקים גדולים.
יתרונות
מבני החטיבה גמישים יותר ויכולים להגיב מהר יותר לשינויים בתנאים העסקיים, שכן קבלת ההחלטות מבוזרת לראשי האגפים. לקוחות וספקים בדרך כלל יש נקודת מגע אחת כדי לפתור בעיות, אשר בדרך כלל פירושו פחות בעיות עבורם. יחידות בינלאומיות יכולות להתאים את המוצרים והשירותים שלהם לתרבויות ולהעדפות מקומיות.
חסרונות
יש חפיפה במבנה החטיבה כי חטיבות מרובות עשויות להיות אותן יחידות פונקציונליות, כגון משאבי אנוש, חשבונאות ופיננסים. קרבות על פני הקצאת משאבים כספיים ומשאבי אנוש יכולים להוביל לתיאום לקוי בין האגפים, אשר יכולים להפוך את האינטגרציה והסטנדרטיזציה לקשה על פני החברה.
