עסקים להתמודד עם החלטות על הסיכון כמעט כל יום. מ רכש ציוד לשכר חדש לרכישות וסגירות, כל החלטה עסקית נושאת אלמנט של סיכון. ההיבט המרכזי של קבלת ההחלטות העסקיות הנכונות נובע מהקביעת האיזון בין הסיכון לתגמול. חברות שחושפות את עצמן לסיכונים גבוהים עם תגמולים מינימליים יכולים להמר על עצמם מיד מחוץ לעסקים. בקצה השני, חברות שמפעילות אותו בטוח מדי יכולות להחמיץ הזדמנויות צמיחה שהם צריכים כדי לשרוד ולשגשג בשוק תחרותי.
זיהוי סיכונים
לפני עסק יכול לקבל החלטה על סיכונים, החברה חייבת לזהות סיכונים אלה. מקורות הסיכונים הללו יכולים להיות מבחוץ, כגון אירועי מזג אוויר או תנודות בשוק, או שהם יכולים להיות פנימיים, כגון רכישות הון והוצאות הכשרה. על החברות לזהות את הסיכונים שבהם ניתן להתרחש, את התנאים שיכולים להביא את הסיכונים הללו למציאות ואת הנזק הפוטנציאלי לעסק על התעלמות מסיכונים אלו.
מתן עדיפות לסיכונים
בעת זיהוי הסיכונים, עסקים צריכים גם לקבוע את ההסתברות כי סיכונים אלה יתרחשו. עסקים שעומדים בפני סיכונים הנושאים תוצאות כבדות והסתברות גבוהה להתרחשות חייבים להגן על עצמם מפני סיכונים אלו. חברה שבסיסה במדבר נוטה פחות להתמודד עם תנאי סופת שלגים כסיכון עסקי מאשר במקום שרואה שלג בכל חורף, כך שהחברה לא תתמקד במאמצי קבלת ההחלטות שלה בטיפול בסיכון כזה.
פיתוח אסטרטגיות
היבט נוסף בתהליך קבלת ההחלטות טמון בפיתוח תוכנית אסטרטגית. תוכנית זו יכולה לתת לעסקים את הכלים הדרושים להם כדי למנוע את הסיכונים שהם יכולים למנוע ולהפחית את הנזק של אלה שהם לא יכולים להפסיק. תוכנית אסטרטגית גם מונע את בעלי העסקים מלהיתפס בהפתעה על ידי התוצאות של סיכונים צפויים. הכנה זו מקלה הרבה על תהליך קבלת ההחלטות ונותנת לבעלי עסקים את הכלים הדרושים להם כדי לבצע את השיחות הנכונות.
מדידת התקדמות
כאשר סיכונים פוטנציאליים הופכים לעובדות לא רצויות, עסקים חייבים גם למדוד ולהעריך את תהליכי קבלת ההחלטות שלהם. בעלי עסקים חייבים למדוד את האפקטיביות של השיטות שלהם, ללמוד היכן נעשו טעויות להתאים את הטקטיקות שלהם לפי הצורך. ככל שתנאי השוק, התקנות המשפטיות, החידושים הטכנולוגיים וטעמי הלקוחות ישתנו, ייווצרו סיכונים חדשים באופן בלתי נמנע. שינויים אלה מחייבים את העסק לזהות ולתעדף סיכונים חדשים אלה, לפתח אסטרטגיות חדשות להעריך מחדש את נקודות החוזק והחולשות של תהליכים חדשים אלה.
