פיתוח ארגוני הוא פרקטיקה הבוחנת כיצד יחידים בחברה משתנים. בהסתמך על תגליות שנמצאות בתחומי התקשורת, אנתרופולוגיה, סוציולוגיה ופסיכולוגיה, פיתוח ארגוני המתאמן בחברה מכוון לשמר ולפתח קשרים אפקטיביים בין העובדים, הלקוחות והמשקיעים. כאשר מתורגל נכון, החברה מתמקדת בהשגת מטרות תוך אימוץ שותפויות, כישרון, מנהיגות וחדשנות.
תוכניות פעולה
חברות העוסקות בפיתוח ארגוני צריכות לפתח תכנית פעולה ברורה וממוקדת. יתר על כן, ניהול צריך לתקשר את התוכנית לעובדי החברה, לקוחות ובעלי עניין על בסיס קבוע. תוכניות הפעולה הטובות ביותר הן אלה המתחילות בהצעה פשוטה שנוצרה עם ידע על קהל היעד של החברה, ויש להן תצפית מציאותית לגבי יכולות תפקודית משלה, כמו גם יכולות קיימות ועתידיות.
ביצוע תכנית הפעולה
איך חברה מבצעת את תוכנית הפעולה שלה חשובה יותר ממה שהם מבצעים. הסיבה לכך היא כי הרעיון של פיתוח ארגוני מכתיב כי תשומת הלב של פעילות החברה נחשב יותר ממה שהיא עשויה להשקיע או לחבק על פי ניטין Nohria, ויליאם ג 'ויס וברוס רוברסון במאמר עבור "הרווארד Business Review." פיתוח ארגוני יכול לעזור חברה לבצע תוכניות פעולה ללא רבב ולעזור לשמור על הפגמים שלהם.
נוהריה, ג'ויס ורוברסון מציבים חברה, בעוד שביצוע תוכנית הפעולה שלה, צריך להגדיל את התפוקה פי שניים יותר מהממוצע בתעשייה כדי להבטיח צמיחה יציבה ועקבית. חברה הממחישה צמיחה יציבה מראה שיש לה תוכנית פעולה ריאליסטית לגבי ביצוע התחרות. לחברה זו היתה גם השקפה ריאליסטית על ההליכים החשובים ביותר כדי לספק את צרכי הלקוח מבלי לפגוע באיכות ובשירות.
תרבות החברה
התרבות בתוך החברה חייבת להיות מונעת על-ידי ביצועים, ותתייחס אליה ברצינות. חשוב לתרבות של חברה לתמוך ולעודד צוותים ויחידים, וכן להחזיק עובדים האחראים להשגת מטרות החברה. כאשר העובדים חולקים את מטרת החברה, הם מפתחים תחושה של שייכות ובעלות. לאחר שעומדים ביעדים, החברה צריכה להעלות את רמת הביצועים לרמה גבוהה יותר כדי להבטיח הצלחה מתמשכת, שתמיד מתגמלת. מחויבות לעובדים להצלחת החברה אינה צריכה להעמיד את הנטל על עובדים ברמה נמוכה בלבד. אלה שבראש שרשרת הפיקוד צריכים להתחלק גם באחריות.
מבנה החברה
לחברות מצליחות המשתמשות בטכניקות פיתוח ארגוני יש מבנה גמיש, מהיר ושטוח. הנהלים בארגון צריכים להשתנות בהתאם להתקדמות העובדים ולחסל את הביורוקרטיה של החברה במקום להטיל על התקדמות. חשוב גם שהמבנה שפותח לביצוע תוכניות פעולה יהיה מציאותי ופשוט עבור עובדים, לקוחות וספקים כאחד.כדי שמבנה החברה יראה הצלחה, החברה צריכה לחפש את המצוינות העתידיות בהמצאה של המנהלים שלה ואת חוכמת המנהלים והעובדים הבינוניים.
