יש לך מספר אפשרויות בעת בחירת שיטה לקביעת פגישות עבור העסק או החברה שלך. הבחירה שלך תהיה תלויה גם אם אתה קובע פגישות שלך או אם אתה עובד עם צוות ו / או דיווח למפקח. האפשרויות שלך תלויים גם בתעשייה ובסוג המינוי: מצגות פנים אל פנים כגון ביטוח או עסק מסוג שירות שבו יש זמנים מוגדרים ומספר מוגבל של מקומות פנויים.
הגדרת מינוי טלפוני
התרחיש של איש מכירות שיושב ליד מספר הטלפון בחיוג אחרי מספר וקריאה מתוך סקריפט שנקבע מראש הופך פחות ופחות נפוץ. לפעמים רשימות של לקוחות פוטנציאליים הם "חמים" רשימות: אנשים כבר הביעו עניין במוצר או שירות ומצפים קריאה לקבוע פגישה. עד לפני כמה שנים, קורא מספר אחרי מספר מתוך רשימה של לקוחות "קר" - אלה שלא היו מוכשרים מראש עבור האינטרס שלהם, ומכאן השם "קורא קר", הוא הרבה פחות יעיל. רוב האנשים היום יש שיחה מזוהה ו / או דואר קולי בדרך כלל לא יכול להיות "תפסו מחוץ למשמר" על ידי פשוט מחייג את המספר שלהם. בנוסף, טכניקות טלמרקטינג כגון הקור קורא עכשיו יש מגבלות משפטיות רבות בגלל התעללות.
אם אתה פועל מתוך "חם" או "חם" רשימה של לקוחות פוטנציאליים, שיעור ההצלחה שלך יהיה הרבה יותר גבוה. עם זאת, מומלץ להשתמש בסקריפט לצורך סטנדרטיזציה ולחסוך זמן בכל שיחה. תרגול קריאה מתוך סקריפט הוא הכרחי, כך שאתה לא נשמע כאילו אתה קורא את התסריט.
הגדרת מינוי אלקטרונית
יש עשרות, אם לא מאות יישומי תוכנה שיכולים לסייע לך עם הגדרת תור, במיוחד אם אתה עושה עסקים אל פגישות עסקיות. אנשים רבים מעדיפים למעשה לתקשר באמצעות דוא"ל, כפי שהוא פחות פולשניות של יום העבודה. בנוסף, פגישות שנקבעו על ידי דואר אלקטרוני או באמצעות יישום תוכנה מייצר רשומה מיידית מיידית זהים לשני הצדדים.
עסקים גדולים רבים יותר מתוקננים ב- Microsoft Outlook; אבל יותר ויותר חברות משתמשות כיום ביישומים מקוונים בלבד, כגון יומן Google או יישומים מבוססי אינטרנט דומים. היתרונות של שימוש ביישומים מקוונים הוא שניתן לגשת אליהם מכל מקום ובכל עת.
מינוי עצמי שירות הגדרת תוכנה
עסקים קמעונאיים ושירותים יכולים להשתמש בתוכנה המאפשרת ללקוחות לתזמן פגישות משלהם. לאחר רישום כניסה, הלקוח יכול לראות מה החריצים זמינים לשים את עצמם התאריך והשעה הרצויים. סוג זה של תוכנה הוא חדש יחסית; היתרונות כוללים תוכנה המותאמת במיוחד לסוג העסק, ואת היכולת לחסוך זמן על ידי בעל פונקציונליות לגשת התוכנה בכל עת. העלות של ההשקעה בתוכנה יכול להיות יותר לקזז על ידי הזמן נשמר שיש אדם צוות ייעודי רק לענות לטלפון.
