כיצד לכתוב סקירה ביצועי משלוח עבור ספק

ספקים (שנקראים לעתים קרובות ספקים) הם יחידים או חברות המספקות חומרי גלם, מוצרים מוגמרים או שירותים לחברה או לעסק אחר. כדי לשמור על נהלים קנייה יעילה, קציני רכש ובעלי עסקים חייבים מעת לעת לבדוק את רשימת הספקים הפעילים שלהם כדי לוודא שהחברה מקבלת את המחיר הנכון ואת השירות הנכון. המידע הכלול בסקירת ביצועים של הספק עשוי לשמש כמדד מידה כדי להעריך ספקים פוטנציאליים חדשים או לשמש כמקרה עסקי לשינוי הספקים. כמו כן, ניתן לבצע בדיקה עם ספק לצורך שיפור הביצועים או כהמלצה ללקוחות פוטנציאליים אחרים של הספק.

זהה את הספק לפי שם, כתובת החברה ומספר הטלפון. זה עשוי להיות רשום ככותרת או פשוט יכול להיות כלול בפסקה הראשונה. אם לחברה יש יותר ממשרד אחד או מחלקה, הקפד לזהות את המחלקה הספציפית שמספקת את החברה שלך. בנוסף, ספק מידע על מנהל החשבון שלך או על איש קשר אחר בארגון. אם יש יותר מאיש קשר אחד, רשימת כל אנשי הקשר החשובים, כמו גם את הפונקציות שלהם.

להסביר את היחסים בין החברות שלך. רשום את המוצרים או השירותים שהמוכר מוכר לחברה שלך. המדינה כאשר היחסים החלו. תמחור רשימה עבור פריטים ושירותים שנרכשו באופן קבוע. הסבר את כל הערבויות ותנאי החיוב של המדינה. לכמת את החשיבות של הספק למחלקת הרכש שלך במונחים של כמה אתה קונה ממנו לעומת חברות אחרות. המדינה כמה אתה מבלה עם הספק על בסיס שנתי, עבור מוצרים, המדינה כמה יחידות של מוצר אתה רוכש מדי שנה. עבור מערכות יחסים מתמשכות, תוכל להשוות את נפח הרכישה לתקופה זו עם נפח הרכישה לתקופות קודמות.

להעריך את הביצועים של הספק. כלול מידע על זמן אספקה, איכות המשלוח, ניהול בעיות, היענות של צוות הספק, תנאים, אחריות ומחירים. השווה את הביצועים בפועל של הספק מול הביצועים המובטח. כמו כן, השווה את הביצועים בפועל של הספק שלך לעומת הביצועים הסטנדרטיים בתעשייה (אם אתה יכול למצוא מידע זה). אם אתה מעריך ספק בפעם הראשונה, והספק החליף ספק קודם, בדוק את הספק החדש מול הספק הישן.

ציין את דעתך, מגובה על ידי העובדות הכלולות לעיל, אם להמשיך את הקשר או למצוא ספק חדש. כלול היתרונות והחסרונות של כל מהלך פעולה.

טיפים

• ציין דוגמאות ספציפיות של שירות טוב או גרוע ככל האפשר.

  תמיד תאריך המסמך שלך לחתום עליו, כך שאתה (או עובדים עתידיים) תדע מתי הערכה התרחשה ומי עשה את זה.

  השתמש בנתונים ספציפיים ומוכרים בכל מקום אפשרי. "החברה X היא זולה יותר מאשר החברה C" הוא פחות אינפורמטיבי מאשר "החברה X גובה 10 אחוזים פחות מאשר החברה C עבור ארבעה יישומון יישומון."

אזהרה

לעולם אל תחשוב על תגמולים אישיים (כמו מתנות, כרטיסים לאירועים או ארוחות) בעת הערכת הביצועים של הספק.