פעילות עסקית-עסקית היא חברה שמוכרת מוצרים או שירותים לחברות אחרות, בניגוד לצרכנים. יחסית לעסק קמעונאי או ישיר לצרכן עסקים, B2B יש כמה נקודות חוזק וחולשות חשוב שאתה צריך להכיר לפני תחילת או להשקיע אחד.
שוק חיזוי ויציבות
השווקים B2B נהנים יותר חיזוי ויציבות. בעוד סנטימנט הצרכנים ebbs ו זורם במהירות, B2B מגזרים נוטים להתפתח יותר בהדרגה. לאחר אבטחת קשרים עם הקונים שלך, היכולת שלך לספק אותם עשויה להימשך לפחות שנה או יותר. למעשה, קונים B2B לעתים קרובות לחתום על חוזים עם ספקים כדי להבטיח תמחור ותנאים. חוזים אלה מאפשרים לך לתכנן תקציבי הכנסות בדיוק.
עוד נאמנות לקוחות
האבולוציה של ניהול שרשרת האספקה וחשיבה משותפת בערוצי ההפצה תורמת לרמות גבוהות של נאמנות לקוחות. לאחר הקמת מערכת יחסים עם קונה ולהוכיח את האמינות שלך כספק, זה אופייני יש מחויבות מתמשכת. קונים B2B אין את הפאר של להיות הפכפך כמו הצרכנים. זה יקר יקר זמן עבור קונים החברה לבצע שינויים גדולים ספקים מוצר או שירות. החברות והלקוחות שלהם מסתמכים על עקביות באיכות המוצר, אמינות השירות וערך. כל עוד אתה מטפל האחריות שלך, נאמנות היא כוח B2B.
בריכת לקוחות קטנה יותר
מספר הקונים הפוטנציאליים בשוק B2B הוא הרבה יותר נמוך מאשר בשוק הצרכנים טיפוסי. אתה מוכר לעסקים כי אז למכור ללקוחות. אם אתה עושה מוצרים נישה או להציע שירותים מיוחדים לתעשייה קטנה, אתה יכול רק 10 עד 20 לקוחות באזור גיאוגרפי נתון. גם אם הסחורה או השירותים שלך יש ערעור רחבה יותר בקרב עסקים, מאגר של חברות הוא פחתה כי רבים הקימו רשתות הספק. אתה לא רק צריך ללכת אחרי קונים unattached, אבל אתה צריך לגנוב לקוחות משם כדי לייצר מספיק הכנסות כדי לשרוד.
אתגרים שיווקיים
חברות B2B להתמודד עם אתגרים שיווקיים משמעותיים יחסית לעמיתים B2C. שיווק דיגיטלי הוא מאתגר במיוחד. בעוד B2B חברות להסתמך בכבדות על שיווק תוכן מדיה חברתית כדי למשוך משתמשים מקוונים, B2B עסקים יש הרבה יותר זמן. מדיה חברתית משמשת את B2Cs לעסוק בצרכנים. הדרך שבה אתה מקיים אינטראקציה עם משתמשי B2B באינטרנט ובמדיה חברתית מורכבת יותר. לכן, ספקי B2B צריכים לתכנן בזהירות ולהשקיע בצוות איכותי או בסוכנויות חיצוניות כדי ליהנות מכלים דיגיטליים אלה.
