ישנן סיבות רבות כי עסק או ארגון עשוי לרצות לערוך סקר, אבל קביעת מה לשאול שאלות היא רק חלק מהתהליך. חשוב גם להפנות את הסקר שלך למשתתפים אשר יספק את המידע הדרוש לך כדי לקבל החלטות מבצעיות חשובות.
קפה
אחד הגורמים החשובים ביותר בקביעת השוק לסקר הוא סיווג השוק שלך. סיווג שוק צרכנים מורכב מאנשים אשר עשויים לרכוש את השירות או המוצר לשימוש אישי. סיווג שוק תעשייתי כולל יצרנים המשתמשים במוצרים שלך כדי לייצר משהו אחר. סיווג שוק המשווק מורכב קמעונאים ומוכרים אשר קונים את המוצרים שלך בסיטונות ולהפיץ אותם ללקוחות במחיר גבוה יותר. סקר נציגי הסיווג השוק הנכון הוא חיוני כדי לקבל נתונים שימושיים. עבור שירותים או מוצרים מסוימים, ייתכן שיהיה צורך במספר סקרים.
גיל
הגיל של משתתפי הסקר הוא גורם חשוב בקביעת מי לסקר, במיוחד עבור סקרי הצרכנים. אנשים מדור לדורות שונים עשויים להיות שונים מאוד ביחס למוצר או לשירות נתון. בנוסף, גורמי ההכנסה הפנויה או האחריות למבוגרים עשויים להשפיע על תשובות משתתפי הסקר לגבי כסף והוצאות מתוכננות.
מין
מגדר משחק תפקיד מרכזי בקביעת משתתפי הסקר. לדוגמה, נשים ממשיכות לעשות את רוב החלטות הקנייה של משק הבית בשוק הצרכני. גברים ונשים גם נוטים להעדיף מוצרים מסוימים, אשר יכול להטות את הנתונים שלך אם אתה לא לוקח בחשבון את המגדר.
הכנסות
הכנסה חשובה כי אתה צריך סקר רק אנשים או חברות שנמצאות בתוך קהל היעד שלך. לדוגמה, אם החברה שלך מייצרת מוצרי מותרות, אז דעות של אנשים בעלי הכנסה נמוכה הם פחות שימושי מאשר דעות של צרכנים אמידים אשר נוטים יותר לקנות את המוצרים שלך. מצד שני, אם הערך הוא תכונה מרכזית של המוצרים שלך, אז סקר לקוחות עם גמישות פיננסית מוגבלת היא המפתח.
גיאוגרפיה
הגיאוגרפיה היא שיקול חשוב בקביעת שווקי הסקר, במיוחד במקרה של שוקי המשווקים והתעשייה. אם אתה רוצה לגדול באופן מקומי, להתמקד בסקר חברות קרוב אליך. אם ברצונך להרחיב, בחר לקוחות פוטנציאליים הפועלים באופן ארצי או בינלאומי כדי לסקר.
