על פי אתר Lehigh, קבוצת מיקוד מספקת דרך לקבל משוב ומידע מקבוצת לקוחות. קבוצות מיקוד ניתן להשתמש סוגים רבים של מחקר יכול לספק מידע שימושי. אבל חשוב לנהל אותם בדרכים שהופכות אותם לאמינים ותקינים.
מבוא לקבוצות מיקוד
בקבוצת מיקוד, קבוצה של כ -10 אנשים נפגשים עם מנחה בדיון מודרך המבוסס על סדרה של שאלות מחקר. הדגש הוא על קבלת תצוגות מפורטות של המשתתפים, במקום לקבל תשובות קצרות מקבוצה גדולה יותר, כפי שנעשה בראיונות מובנים ובשיטות אחרות.
אמינות קבוצות המיקוד
אמינות היא מידת ההיקף המדויק (כגון קבוצת מיקוד) מדויק וניתן לשחזור. עם קבוצות מיקוד, זה יכול היה להדאיג אם קבוצת מיקוד אחרת, של אנשים דומים אך שונים, תיתן תשובות דומות. קבוצות מיקוד לעיתים קרובות יש בעיות עם אמינות. אלה יכולים להיות מופחת אם המנחה הוא מאומן מאוד אם השאלות ספציפיות יחסית.
תוקף קבוצות מיקוד
תוקף הוא המידה שבה אמצעי מודד את מה שהוא מתיימר למדוד. עבור קבוצות מיקוד, זה יכול להיות אם זה בטוח למדי כי אנשים מדברים על מה שאתה חושב שהם מדברים. קבוצות מיקוד נוטות להיות חזקות בתוקף.
