קבוצות מיקוד יכול להיות משאב שיווקי יקר, המאפשר לחברות לדעת איך הצרכנים תופסים את המוצר שלהם. בדרך כלל, המראיין מציב שאלות לקבוצות של כ -6 עד 12 אנשים. כאשר הדיאלוג מתחיל, צוותי מחקר ומחקר יכולים לאסוף מידע רב ערך ותובנות עמוקות יותר, שאולי הם לא יוכלו לקבל משאלון. לדוגמה, אם פער התקשורת בין קהל היעד וההנהלה העליונה גדול, קבוצות המיקוד יכולות לסייע להנהלה העליונה להבין את נקודת המבט של קהל היעד. האופי הדינמי של השאלות הפתוחות יכול להוביל לתובנות ייחודיות לתהליך קבוצת המיקוד. באופן אידיאלי, קבוצות מיקוד נמשכות בין שעה וחצי לשעתיים, וחברי הקבוצה יענו על חמש או שש שאלות במהלך אותה תקופה. קבוצות מיקוד מתמקדות בדרך כלל במראה דו-כיוונית, ומצולמות בווידיאו.
קבוצת מיקוד דו-כיוונית
בקבוצות מיקוד דו-כיווניות, קבוצה אחת מתבוננת בקבוצה אחרת שעונה על שאלות קבוצת המיקוד. על ידי כך ששומעים מה קבוצה אחרת חושבת, זה פותח עוד דיונים ועשוי להוביל את הקבוצה השנייה למסקנות שונות מאלה שאולי הגיעו אליה מבלי לשמוע דעות של קבוצה אחרת.
קבוצת מיקוד דו-מנחה
בקבוצות מיקוד דו-מנחות, שני מנהלים משמשים: מנחה אחד מבטיח התקדמות חלקה של הפעילות באתר, ואילו המנחה השני מוודא שכל הנושאים מכוסים. דיונים עם רק מנחה אחד יכולים לפעמים לסטות מהנקודה העיקרית; שני מנהלים יכולים להבטיח הפעלה פרודוקטיבית יותר.
קבוצת מיקוד מתודולוגיה
קבוצות מיקוד מתמקדות-דו-קרביות משתמשות בשני מתמודדים שמשחקים זה עם זה. כיוון שמטרה אחת של קבוצות מיקוד היא לשפוך אור על דרכי חשיבה חדשות, נקודת מבט מנוגדת שנוספה לתערובת זו מקלה על רעיונות חדשים.
קבוצת מיקוד המשתתפים
קבוצות מיקוד של משתתפי לקוח כרוכות בלקוח שהזמין את קבוצת המיקוד היושבת בקבוצת המיקוד, בין אם בחשאי ובין אם בגלוי. זה נותן ללקוחות שליטה רבה יותר על הדיון: אם יש אזורים ספציפיים הלקוח רוצה מכוסה, למשל, הוא יכול להוביל את הדיון שבו הוא רוצה שזה יעבור.
קבוצת המיקוד של המשיב-מנחה
בקבוצת המיקוד של המגיב-המנחה, אחד (או יותר) מהמשתתפים לוקח על עצמו את התפקיד הזמני של המנחה. האדם השואל את השאלות לעיתים קרובות משפיע על תשובות המשתתפים; לכן, כאשר אנשים שונים לקחת על עצמו את תפקיד המנחה, זה מגדיל את הסיכויים תגובות מגוונות, כנה יותר.
קבוצת מיקוד מיני
קבוצת מיקוד בגודל קבוע מונה 8-12 משתתפים, ואילו קבוצת מיקוד מינימאלית משתמשת בארבעה או חמישה חברים. בהתאם ללקוח ואת הנושא, גישה אינטימית יותר עשוי להיקרא.
קבוצת מיקוד
קבוצות מיקוד יכול לפגוש אם כי שיחות ועידה בוידיאו אם זה מגביל מבחינה גיאוגרפית לאסוף את כל המשתתפים יחד בחדר אחד. אמנם זה סוג של קבוצת המיקוד לא יכול להיות יעיל כמו פגישה באופן אישי (המשתתפים לא יוכלו לקרוא את שפת הגוף של אחרים), ועידה בוידיאו עדיין יכול להספיק במצבים מסוימים. לדוגמה, אם קבוצת המיקוד באה בגלל סכסוך של החברה, וחברי קבוצת המיקוד פשוט רוצים להרגיש שמעו על ידי ההנהלה העליונה, אז teleconference יכול להציע את ההזדמנות.
קבוצות מיקוד מקוונות
בקבוצות מיקוד מקוונות, כל המשתתפים יכולים לשתף מידע ותגובות באמצעות מסכי המחשב שלהם. אנשים המשתתפים בקבוצות אלה ניתן לחלק לשלוש קבוצות: מנחה, משתתף ומשקיף. קבוצות מיקוד מקוונות פועלות כאילו יש מראה דו-כיוונית בחדר: צופים יכולים לערוך מפגשי צ'אט מיוחדים "חדר אחורי" שרק למנחה או למשקיפים האחרים יש גישה אליהם.
