ארגון גדול בדרך כלל מעסיק מנהלים ואנשי מקצוע אחרים שתפקידם להיות מודאג עם איכות האקלים העבודה. הם משתמשים באסטרטגיות שונות כדי להבטיח כי העובדים נהנים לעבוד עבור הארגון. כאשר ההנהלה רוצה למדוד כיצד העובדים מרגישים לגבי האקלים בעבודה, או על תרבות ארגונית, הם עשויים לערוך סקר עובדים או לשכור גורם חיצוני לנהל אינדקס תרבותי.
מה מדד תרבות מציין
אינדקס תרבות מציע תמונה של איך העובדים מרגישים לגבי עבודה בארגון שלהם, כולל דעות, רגשות ועמדות לגבי היבטים שונים של עבודתם. אלה ניתן למדוד - בין אם טוב, רע או ניטרלי - באמצעות מדד תרבות. המדד מציע גם מדד שניתן להשוותו לארגונים אחרים. מדד עשוי לרמוז שמשהו לא בסדר במבנה הארגון, כגון חוסר גמישות המונעת ממנו להשתנות.
שימושים אפשריים
מנהיגי החברה יכולים להשתמש במידע ממדד תרבותי כדי לזהות בעיות בתרבות הארגונית. לאחר מכן הם יכולים להשתמש בפתרון בעיות בשיטה כדי לזהות את המקורות של אותן בעיות ולבחור אסטרטגיות מתאימות לשיפור הארגון. עם זאת, אם המנהיגים משתמשים במידע שגוי על מה שהעובדים מוצאים בעייתי בארגון, כגון תוצאות מסקר עובד בלתי מהימן, הם יהיו פחות נוטים לבחור את אסטרטגיות השיפור הנכונות.
הערכת מנהיגות
מדד תרבותי הוא בדרך כלל יצירת קבוצת ייעוץ פרטית או חברת הערכה. בעל המדד משווק את המתודולוגיה שלו לארגונים שונים, שמנהיגיהם ישכרו את הבעלים כדי להחיל את המדד התרבותי על החברה. בסיום, את התוצאות של מדד התרבות ניתן להציג בפני מקבלי ההחלטות. לדוגמה, מועצת המנהלים עשויה להשתמש במדד תרבות כדי לקבוע את מידת ההצלחה של צוות הניהול בארגון מוביל.
חברות בדיקה
בעל אינדקס תרבות עשוי לטעון שהמתודולוגיה שלו מבוססת על מחקר. אם חברה פרטית, מלכ"ר או סוכנות ציבורית שוכרת חברה ליישם את המדד התרבותי שלה, מנהיגיה צריכים לחקור את תביעות המחקר. לדוגמה, הם יכולים לבקש דוגמאות של ארגונים אחרים שהשתמשו בהצלחה במדד התרבות. לאחר מכן הם יכולים ליצור קשר עם מנהיגים של ארגונים אלה כמו הפניות לשאול על איך זה עבד עבורם.
