תכנון תפעול הוא חלק חשוב מכל עסק. ניהול אפקטיבי ויעיל של פעולות הוא סימן ההיכר של חברה מצליחה. ניהול התפעול הוא מושג ישן, אבל כמו רבים של טכניקות של ניהול התפעול זכו לתשומת לב בתקשורת העסקית, ההגדרה הפכה קצת לא ברור, ביצוע וניהול יעיל של פעולות נראה מסובך יותר ממה שהוא באמת.
הגדרה
ניהול התפעול, המכונה גם "תכנון תפעול" או "תזמון פעולות", הוא מונח המוקצה לתכנון הייצור בכל ההיבטים, מפעילות כוח האדם ועד אספקת המוצרים. בעוד סוג זה של תכנון נראה כמעט אך ורק בסביבות ייצור, רבים של הטכניקות משמשים עסקים מוכווני שירות. פשוט ליישם, ניהול תפעול ניתן ליישם באמצעות לא יותר מאשר תוכנית גיליון אלקטרוני.
ניהול התפעול קשור בעיקר לשימוש יעיל במשאבים. אמנם היא מכונה לעתים תכנונית ייצור ומעסיקה רבות מאותן טכניקות, אך המאפיין הבולט העיקרי הוא שתכנון הייצור מתמקד בצמצום בהפקה בפועל ואילו ניהול התפעול בוחן את הפעולה כולה.
היבטים של ניהול תפעול
לניהול התפעול יש מיקוד נרחב: רמות המלאי חייבות להיות מנוהלות, חומרים שאוחסנו / מאוחסנים, קיבולת מקסימלית, יחסים עם ספקים שמרו, והאינטראקציות בתוך המערכת.
שיטות רבות לספק את הפריטים האלה של המוקד; עם זאת, יש כמה הכללים המעורבים בתהליכים שלהם. כל אחד מהם כרוך בהתבוננות במצב הנוכחי, בניתוח העלויות הכרוכות בכך, ביסוד מטרות ביצוע ובמעקב אחר המאמצים לקראת מטרות אלו.
חששות עיקריים הם תכנון קיבולת וניהול הייצור.
תזמון סטאטי לעומת דינמי
ישנם שני סוגים עיקריים של תזמון פעולה: סטטי ודינמי. תזמון סטטי יש הנחה כי כל השלבים בתהליך ניתן להגדיר ולא ישתנה. תזמון דינמי מניח כי השלבים בתהליך ישתנה ולכן שום דבר לא מתוזמן עד הביקוש מתקבל. תזמון דינמי עובד היטב בסביבות שבהן יש רמה גבוהה של התאמה אישית.
דוגמה של תוכנית סטטית תהיה חברת בגדים קמעונאית. במקרה זה, רמות הייצור נקבעות עד שנה מראש. דוגמה לתכנית דינמית תהיה חנות פרחים. במקרים אלה, בעוד שייתכנו מספר סידורים לתצוגה ולרכישה אפשרית, ההתמקדות העיקרית היא ביצירת הסדרים לאחר קבלת הזמנה.
תכנון קיבולת
תכנון קיבולת מתמקד למקסם את היכולת של החברה כדי להפוך אותו יעיל יותר רווחי יותר. תכנון קיבולת בניסיונות הבסיסיים ביותר שלה כדי להתאים את נפח החברה היא מסוגלת לייצר את הביקוש כדי למנוע השבתה על ידי מניעת צווארי בקבוק.
תכנון ייצור
תכנון מצטבר הוא צורה סטטית של תכנון הייצור. היא מתמקדת בסיפוק הביקוש הצפוי. זה עשוי להיות ביחס לייצור, כוח העבודה עצמו או ניהול מלאי. תכנון מצטבר ביסודו של דבר תכנון המתקן עם החלטות תזמון והוא עושה זאת כמותית, כלומר זה מייצר מספרים לגבות תוכנית פעולה. תוכניות מצטברות לעזור להתאים את הביקוש והביקוש תוך מזעור עלויות על ידי יישום תחזיות ברמה העליונה לרמה נמוכה יותר, רצפת הייצור הייצור. תוכניות בדרך כלל או "לרדוף" את הביקוש, להתאים את כוח העבודה בהתאם, או "רמה", כלומר העבודה היא קבועה יחסית עם תנודות בביקוש להיות נפגשו על ידי מלאי הזמנות בחזרה.
