כל ארגון עוקב אחר נתיב אחר בהשגת השליחות שלו, תוך שיתוף חמש תכונות המעלות את סיכויי ההצלחה. כל העובדים בארגונים יעילים יודעים את תפקידיהם ואת מה שמצפים מהם. תכנון מתקדם הוא תרגול שגרתי, עם צוותי הפרויקט ניתנה משימות ספציפיות ליישם. במקביל, ההנהלה מפקחת על העובדים ומספקת משוב שוטף על מידת ההצלחה שלהם, עם תמריצים שניתנים למי שמבדיל את עצמם.
תכנון מראש
תכנון מוקדם הוא חיוני לאפקטיביות. משמעות הדבר היא לקבוע סטנדרטים ברורים, ניתנים למדידה וניתנים להשגה כדי לסייע לעובדים להשיג מטרות ארגוניות, על פי סיכום שפורסם על ידי המשרד האמריקאי לניהול כוח אדם, או OPM. העובדים אחראים למשימות עבודה מרכזיות בשלבים שונים של הפרויקט. הסוכנות ממליצה לערב עובדים בשלב מוקדם של תהליך התכנון, כך שהם מבינים מה צריך לעשות, למה זה חייב להיעשות וכמה טוב זה צריך להיעשות.
סדרי עדיפויות מאוזנים
במקום להעמיס על העובדים משימות מרובות, ארגונים הפועלים ביעילות לשבור אותם לתוך פעולות להגדרה ולהניח כביש המפה ליישום אותם. זוהי הגישה המקודמת על ידי גורואים ארגוניים כמו דוד אלן, שתוכנית Getting It Done פועלת להפחתת עומס המידע במקום העבודה, כך דיווחה מגזין "טיים" במארס 2007. על פי ההיגיון הזה, החברות יגיעו ליעילות שיא על ידי קביעת המשימות החשובות באמת או רק פריפריאלי.
מעקב מתמשך
נדרשת ניטור שוטף של העובדים כדי לקבוע האם הם עומדים בציפיות הארגון לביצועים שלהם. על פי סיכום של OPM, מטרה זו מושגת על ידי מתן משוב קבוע לעובדים, אשר יכולים להשוות את עבודתם נגד סטנדרטים שנקבעו מראש. משוב קבוע מאפשר לארגונים לטפל בביצועים לא מקובלים מהר יותר, ולנקוט צעדים כדי לטפל בהם. לעומת זאת, ההנהלה יכולה גם לשנות סטנדרטים שנראים בעייתי או לא מציאותי להשיג, על פי סיכום OPM.
תפקידים מוגדרים
כאשר הפרויקט מתחיל, כל משתתף חייב לדעת את האחריות שלהם כדי להבטיח את הצלחתו. תושבי מילוויל, פנסילבניה, עקבו אחר המודל הזה בהקמת ועדה שתחקור את עתיד הכפר. עבודה עם צוות מאוניברסיטת פנסילבניה של שירות הארכה שיתופית, הוועדה פרצה צוותי אחראי משימות ספציפיות. משימות אלה כללו גיוס כספים, קביעת יעדים וחינוך ציבורי על עבודת הוועדה. כל צוות היה צריך לפתח דו"ח התקדמות משלו.
זיהוי עובד
אף ארגון לא יכול לשגשג מבלי לתגמל את העובדים אשר תורמים קולקטיבית בנפרד על שליחותו. הכרה זו היא חלק טבעי מניסיון העבודה היומיומי, ונובע מן הרעיון שלכל ההתנהגויות יש השלכות חיוביות ושליליות, על פי סיכום OPM. החברות מתגמלות ביצועים למופת באמצעות תמריצים כמו במזומן, חופשה ופריטים לא כספיים. מערכות Rewards יכול גם לזהות מגוון של תרומות, מן ההצעות להישגים קבוצתיים, על פי סיכום.
