החשיבות של לימוד תקשורת עסקית

תקשורת בעסקים היא אחד ההיבטים החשובים של פיתוח תרבות ארגונית חזקה. איך חברי הארגון מתקשרים אחד עם השני יכולים להוסיף או להקל על הסכסוך ועל אי הבנות. מעבר פשוט מדברים אחד עם השני, תקשורת בעסקים מייצג מטרה גדולה יותר עסקים. תקשורת פותחת דלתות לעסקים אחרים אשר מגדילים את הרווח ומשפיעים ישירות על הגלובליזציה. הגלובליזציה נעה בהדרגה קדימה ולכן התקשורת העסקית צריכה לעשות את אותו הדבר.

מאפיינים

תקשורת עסקית בדרך כלל מגיע בשתי צורות,. טופס אחד כתוב. חשוב להבין עד כמה חזק יכול להיות כתוב תקשורת. הטופס השני הוא בעל פה. למרות תקשורת אוראלי אינו מחייב כפי שהוא היה רשמית, עם הטכנולוגיה כפי שהיא עכשיו, רוב התקשורת העסקית המילולית נרשמת לשימוש עתידי. עם הידע הזה, חשוב להבין כיצד להשתמש במילים המדוברות בתקשורת העסקית לטובתך.

משמעות

לדברי מרטי Blalock, מרצה בכיר של תקשורת עסקית באוניברסיטת ויסקונסין, היעדר תקשורת עסקית יעילה להיות יקר בעסקים. זהו חלק עצום של התרבות הארגונית. תקשורת עסקית ממלאת תפקידים אחדים, במישרין ובעקיפין, בתהליכי ניהול אנשים בתוך ארגון ועסקים מחוץ לארגון. תקשורת אוראלית יכולה להיות מובנת באופן סובייקטיבי. זה לא תמיד בטון במובן שלו. לכן, חשוב להבין את המילה הנוכחית "buzzwords" ואת הטאבו ביטויים שיכולים להיות misunderstood. תקשורת כתובה לא תמיד משקפת את הטון של אחד הפוגע בתקשורת. חשוב במצב זה ללמוד עיצוב אותיות, ברכות נאותות והכנות.

יתרונות

תקשורת עסקית יתרונות חברות פרסום, שיווק, כמו גם תהליכים יומיומיים בתוך החברה אומר דומיניק דונלדסון, יועץ עסקי מוביל. עובדים להישאר מעודכן באמצעות תקשורת. עלונים, עלוני לוחות, מפגשים, עצרות ודוא"ל הם כל הדרכים לעובדים ליהנות תקשורת עסקית. זה טוב לדעת את היסודות בדקדוק ואיות על התכתבויות בכתב, כולל חילופי נמסר אלקטרונית. זה יכול להועיל המקלט בכך שהוא מאפשר להם הבנה קלה של כוונות התקשורת העסקית שלך מנסה להעביר.

תפיסות מוטעות

למרות תקשורת עסקית לעתים קרובות משקף שיחה יומיומית בין שני אנשים, תקשורת במקום העבודה בין עמיתים הוא שונה. התנהגות מקצועית, צליל תוכן השיחה צריך להישמר בכל עת. לעולם לא ירצו שדבריהם יפורשו כאיום או יראו חוסר הגינות. כמו כן, כמה עשויים להרגיש מה שנאמר אינו מחייב כמו מה שנכתב, כשמדובר תקשורת עסקית. זה לא נכון, תקשורת עסקית מילולית ניתן לראות חוזה בעל פה שהוא מחייב כמו חוזה בכתב ולכן יש לקחת ברצינות נמסר בזהירות.

אזהרה

מנהלים צריכים לנסות להימנע מלהסתמך רק על אמצעי אחד של תקשורת עסקית. על פי מאמר של דונלדסון, שכותרתו "גלה את החשיבות של תקשורת יעילה בעסקים", ללמוד כיצד לנצל טכניקות תקשורת עסקית בעל פה או בכתב יכול לעזור טוב יותר את התרבות הארגונית, כמו גם להגביר את הפרודוקטיביות. החברה כי מתקשר הרעיונות שלה טוב יותר יכול להגיע רחוק יותר. כמו כן החברה יכולה להגיע לטובה הזדמנות להגדיל את העסק ולכן הרווחיות.