כאשר יותר מחברה אחת מוכרת את אותו המוצר, החברה שמציעה ללקוחות תועלת כגון עלות משלוח נמוכה יותר או מחיר נמוך יותר לעיתים קרובות מרוויחה יותר מהמתחרה. אסטרטגיה תחרותית היא השיטות העסקיות משתמש אחד כדי להשיג יתרון על פני חברה אחרת או קבוצה של יריבים. מספר אסטרטגיות תחרותיות נפוצים בעולם העסקים.
אסטרטגיה בידול
אסטרטגיית בידול מתפתחת כאשר חברה מחליטה לגוון את מספר התכונות או המאפיינים של המוצר כדי לספק יותר אפשרויות לצרכן. מנהלים בדרך כלל לבצע החלטה זו לאחר ביצוע מחקר שוק מספיק כדי לקבוע את הצרכים והרצונות של הלקוחות שלהם או לקוחות. כדי להרוויח, את העלות של הוספת תכונה חדשה חייבת להיות סבירה, חייב להיות ציפייה סבירה כי הלקוחות ישלמו מחיר גבוה יותר עבור המוצר מחדש. לדוגמה, אם שלוש חברות מוכרות טלפונים ניידים ואחד מהם מציע טלפון עם מכשיר מעקב הפועל גם כאשר הוא כבוי, החברה יצרה הבחנה המספקת יתרון תחרותי.
עלות נמוכה אסטרטגיה
לפעמים האסטרטגיה התחרותית היעילה ביותר היא לספק את העלות הנמוכה ביותר עבור מוצר או שירות. זה יוצר יתרון על פני המתחרים כי הצרכנים רבים הראשונים לשקול את העלות של מוצר או שירות כאשר מחליטים מה לקנות. אסטרטגיה נמוכה עלות דורש לפתח דרכים להפחית את עלויות הייצור מבלי להקריב איכות. לקוחות לא ירכשו מוצר זול אך גרוע, או שירות שנמסר בצורה גרועה. היצרנים יכולים להפחית עלויות באמצעות טכנולוגיה חדשה כדי להפחית את המחיר של ציוד הייצור, ולמצוא ספקים עם מחירים זולים יותר.
אסטרטגיה נישה
אסטרטגיית נישה מתמקדת בקבוצה מסוימת של צרכנים או לקוחות שהחברה סבורה כי מתחריה אינם מצליחים לשרת. במקום לנסות לערער על קטע גדול של הצרכנים, אסטרטגיה נישה מבקש לספק שירות יוצא מן הכלל לקבוצה קטנה כדי ליצור נאמנות למותג ורווחים עקביים. לדוגמה, חברת הלבשה כי caters באופן בלעדי לגברים מעל 7 מטרים גבוה הוא להעסיק אסטרטגיה נישה. עם זאת, יצירת מוצר או שירות חדש הוא לא הדרך היחידה ליישם אסטרטגיה נישה. אם לעיר יש ארבע חנויות מחשבים, אבל אף אחת מהן לא מוכרת מחשבים ניידים, חנות חדשה שפותחת ומוכרת רק מחשבי לוח, תשתמש באסטרטגיית נישה לשווק את מוצריה.
סיכונים
כל סוג של אסטרטגיה תחרותית נושאת סיכון. באסטרטגיית בידול, חברה עלולה להפסיד כסף אם נתוני מחקר השוק שלה לא היו מדויקים, והלקוחות לא מצאו ערך במאפיינים או במאפיינים הנוספים של המוצר החדש. עם עלות נמוכה אסטרטגיה, הסכנה היא כי החברה עלולה להפעיל מחיר המלחמה עם המתחרים שלה או בסופו של דבר למשוך חברה אחרת לשוק שיכול להציע את המוצר במחיר נמוך יותר. חברה המעסיקה אסטרטגיה נישה מסתכן כי קבוצת הצרכנים שלה עשוי להיות קטן מדי כדי לייצר רווח או לאבד את העניין המוצר לטובת משהו חדש.
